新華社曼谷10月2日專電 綜述：迎中國(guó)“十一”黃金周 泰國(guó)重拳整治“零團(tuán)費(fèi)”旅游

　　陳家寶

　　在大規(guī)模清查針對(duì)中國(guó)游客的“零團(tuán)費(fèi)”操縱網(wǎng)絡(luò)后，泰國(guó)迎來(lái)了中國(guó)國(guó)慶長(zhǎng)假中的中國(guó)游客。泰國(guó)國(guó)家旅游局日前預(yù)測(cè)，10月1日至7日將有28萬(wàn)人次中國(guó)大陸游客來(lái)泰。

　　泰國(guó)旅游和體育部數(shù)據(jù)顯示，9月赴泰旅游的中國(guó)游客約為63.4萬(wàn)人次，雖然增幅有所放緩，但較去年同期依然提高了19%。曼谷素萬(wàn)那普機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)，中國(guó)“十一”黃金周期間每日通過(guò)該機(jī)場(chǎng)抵泰的中國(guó)大陸游客約為4000余人次。

　　從今年8月開(kāi)始，泰國(guó)政府積極整治延續(xù)20多年的“零團(tuán)費(fèi)”旅游亂象，責(zé)令有關(guān)部門依法行事，嚴(yán)查操縱“零團(tuán)費(fèi)”旅游的背后集團(tuán)。

　　“零團(tuán)費(fèi)”旅游模式是指游客在本國(guó)以低于行程成本的價(jià)格報(bào)名入團(tuán)。負(fù)責(zé)接待游客的當(dāng)?shù)芈眯猩缤ㄟ^(guò)帶領(lǐng)游客到指定購(gòu)物店消費(fèi)，以及兜售自費(fèi)項(xiàng)目等手段彌補(bǔ)虧損。許多游客事后發(fā)現(xiàn)，其在泰花銷與明碼標(biāo)價(jià)的純旅游團(tuán)不相上下，甚至更高，但旅游質(zhì)量卻由于把大量時(shí)間花在購(gòu)物店上而下降。

　　9月29日，泰國(guó)主管旅游的副總理塔那薩專門就遏制旅行團(tuán)“零團(tuán)費(fèi)”問(wèn)題約見(jiàn)泰國(guó)國(guó)內(nèi)各大旅游公司代表。他強(qiáng)調(diào)，低品質(zhì)旅游是旅游市場(chǎng)中的“毒瘤”，必須予以清除。此前，泰國(guó)旅游和體育部部長(zhǎng)科甘也就同樣主題召集各旅行社代表，以求統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　塔那薩表示，除旅行社之外，政府還將對(duì)運(yùn)輸、導(dǎo)游、酒店協(xié)會(huì)等旅游產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)逐一約談，并在10月14日率團(tuán)與中國(guó)旅游部門洽談合作事宜，同時(shí)制定合理的旅游價(jià)格。

　　據(jù)泰國(guó)旅游警察總指揮素拉切披露，當(dāng)?shù)鼐浇?jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，OA運(yùn)輸集團(tuán)及其旗下的皇家珠寶、皇家蛇藥、皇家旅游餐廳，以及曼谷皮具中心等5家企業(yè)利用其在泰各旅游景區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，以“零團(tuán)費(fèi)”的名義頻頻向中國(guó)等外來(lái)游客兜售遠(yuǎn)高于市面價(jià)格的商品。

　　經(jīng)查，OA運(yùn)輸集團(tuán)對(duì)外出租的車輛多達(dá)7000多輛，幾乎壟斷了中國(guó)赴泰旅行團(tuán)的用車，其旗下業(yè)務(wù)往來(lái)緊密的旅行社也多達(dá)380多家。目前，該集團(tuán)已面臨涉黑、洗錢、損害泰國(guó)旅游業(yè)發(fā)展等多項(xiàng)指控。

　　如今，中國(guó)赴泰國(guó)旅游已難看到“999元曼谷芭提雅6日游”的宣傳，但仍有諸如“2399元普吉甲米6天4晚”“2399元清邁清萊5日游”的“特價(jià)”推介。相關(guān)的旅行社告訴記者，享受這一價(jià)位的游客需要進(jìn)旅行社指定的購(gòu)物店。

　　據(jù)一些不愿透露姓名的泰國(guó)旅游從業(yè)者透露，最近赴泰游行程價(jià)格提高的幅度只覆蓋了基本行程的成本，并不足以為旅行社帶來(lái)利潤(rùn)。旅行社依然會(huì)在行程上寫明需要“參觀”的購(gòu)物點(diǎn)。凡不愿在購(gòu)物店消耗時(shí)間的游客，應(yīng)選擇無(wú)需購(gòu)物的純玩團(tuán)。

　　泰國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)育他沙告訴記者，泰國(guó)將繼續(xù)探討并向游客公布適當(dāng)?shù)脑谔┫M(fèi)的最低建議價(jià)格，并調(diào)整現(xiàn)有熱銷的旅游線路，務(wù)求讓游客獲得物有所值的旅游體驗(yàn)，改變游客將泰國(guó)看作廉價(jià)旅游目的地的認(rèn)知。