國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)10月25日?qǐng)?bào)道 伴隨近年來(lái)國(guó)人海外旅游和消費(fèi)的熱情高漲，在國(guó)外的消費(fèi)支付也越加便利。比如，“十一”長(zhǎng)假期間，越來(lái)越多的韓國(guó)商家打出支付寶等手機(jī)支付的招牌來(lái)吸引中國(guó)游客。在明洞商圈，90%的商家接入了支付寶。10月1日至5日，支付寶韓國(guó)交易筆數(shù)同比去年同期增長(zhǎng)了318%。

　　支付寶在韓國(guó)的表現(xiàn)只是其全球化征程中的一個(gè)代表性案例。支付寶方面表示，基于在中國(guó)探索的成功經(jīng)驗(yàn)，支付寶正以戰(zhàn)略合作、資本合作等形式，與世界多個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開(kāi)展合作進(jìn)行能力輸出，國(guó)際化步伐日益加速。

　　面向全球化的支付寶

　　全球化是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們發(fā)展到一定程度后的必然方向。最早從2007年起，支付寶就開(kāi)始嘗試跨境支付業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)主要是為客戶提供跨境收單服務(wù)，讓用戶可以通過(guò)支付寶，用人民幣“海淘”境外網(wǎng)站商品。在接下來(lái)的幾年里，支付寶的跨境支付業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，支持包括英鎊、港幣、美元等十二種海外貨幣。

　　為更好拓展全球化市場(chǎng)，2013年，支付寶成立國(guó)際事業(yè)部，加速推進(jìn)全球化，而全球化也成為支付寶母公司螞蟻金服的三大發(fā)展戰(zhàn)略方向之一。

　　在近日舉行的螞蟻金服成立兩周年年會(huì)上，螞蟻金服集團(tuán)總裁井賢棟接替彭蕾出任CEO一職。當(dāng)天，在其就任CEO發(fā)表的首場(chǎng)演講中，他宣布未來(lái)螞蟻金服的發(fā)展將聚焦三個(gè)方向，其中之一即全球化。

　　井賢棟表示，之所以對(duì)國(guó)際化有信心，一是因?yàn)橛幸粋€(gè)全球化的愿景，即致力于用技術(shù)在全球范圍內(nèi)提升對(duì)普通大眾和小微企業(yè)的服務(wù)；二是團(tuán)隊(duì)有全球化的視野和格局；三是有全球化的人才?！拔覀?nèi)蚧哪繕?biāo)，希望是在未來(lái)十年，可以跟合作伙伴一起，服務(wù)全球20億的消費(fèi)者?！本t棟稱。

　　記者從支付寶方面獲悉，為了讓中國(guó)用戶在海外也能享受到和國(guó)內(nèi)日常一樣的便捷支付體驗(yàn)，支付寶從2014年起就拓展境外掃碼支付和退稅服務(wù)。截止2016年三季度，支付寶在海外已接入線下門(mén)店超過(guò)8萬(wàn)家，范圍涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂(lè)園等幾乎所有消費(fèi)場(chǎng)所。

　　同時(shí)，支付寶在全球70個(gè)國(guó)家和地區(qū)支持優(yōu)步打車(chē)服務(wù)，并接入了包括IHG、萬(wàn)豪、Agoda、Booking.com、Airbnb等全球大型酒店和新興旅游服務(wù)網(wǎng)站。用戶也可以通過(guò)支付寶平臺(tái)預(yù)訂全球超過(guò)40家主流航空公司的機(jī)票。

　　具體到地區(qū)上，支付寶已在韓國(guó)接入超過(guò)3萬(wàn)家商戶門(mén)店，在中國(guó)臺(tái)灣超過(guò)2.2萬(wàn)家，泰國(guó)有近萬(wàn)家，線下實(shí)體店覆蓋中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣、日本、新加坡、越南、柬埔寨、菲律賓、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、澳大利亞等地。

　　借助上述全球化布局，據(jù)支付寶負(fù)責(zé)人介紹，支付寶今年上半年在海外的移動(dòng)支付交易筆數(shù)比去年同期增長(zhǎng)了4倍，退稅服務(wù)增長(zhǎng)了兩倍。

　　打通出境游移動(dòng)消費(fèi)全鏈條

　　近年，在簽證政策等利好刺激下，中國(guó)出境旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫。數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)出境游達(dá)1.2億人次，出境人次和消費(fèi)均列世界第一，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)出境旅游人數(shù)將超過(guò)兩億。而在出境游消費(fèi)中，機(jī)場(chǎng)、百貨和餐飲是出境游客消費(fèi)逗留的主要場(chǎng)所。

　　而支付寶是目前全球最大的支付和生活服務(wù)平臺(tái)，實(shí)名用戶達(dá)到4.5億。海外零售商接入支付寶，除獲得跨境支付能力以外，也相當(dāng)于在和4.5億中國(guó)用戶打交道。

　　今年9月26日，支付寶在上海宣布與慕尼黑機(jī)場(chǎng)、東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大阪關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)等全球十大機(jī)場(chǎng)達(dá)成合作。從今年國(guó)慶節(jié)起，這十家海外機(jī)場(chǎng)將陸續(xù)開(kāi)通支付寶功能，首次為中國(guó)游客提供移動(dòng)支付和一鍵“發(fā)現(xiàn)”機(jī)場(chǎng)吃喝玩樂(lè)的服務(wù)。這也是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與全球空港業(yè)規(guī)模最大的一次合作。

　　此次合作，支付寶從機(jī)票酒店預(yù)訂、打車(chē)出行，再到市區(qū)商圈消費(fèi)，打通了出境游移動(dòng)消費(fèi)的全鏈條，“互聯(lián)網(wǎng)＋機(jī)場(chǎng)”的模式還將延伸到機(jī)場(chǎng)周邊的購(gòu)物消費(fèi)中，由服務(wù)、購(gòu)物、支付、物流組成了完整的消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)。

　　對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，售后在海外機(jī)場(chǎng)不僅可以刷支付寶消費(fèi)，還有望實(shí)現(xiàn)推送商家優(yōu)惠、在線值機(jī)，室內(nèi)Wifi、航班提醒、室內(nèi)導(dǎo)航、一鍵叫電瓶車(chē)等移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。消費(fèi)付款時(shí)，游客還能以螞蟻花唄、余額寶扣款，避免了兌換外幣和找零的麻煩。

　　支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，支付寶布局跨境線下市場(chǎng)，主要以建立當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)的方式展開(kāi)。今年7月7日，支付寶在新加坡宣布啟動(dòng)“Alipay+”計(jì)劃，在世界范圍內(nèi)尋找合作伙伴，共同打造以海外機(jī)場(chǎng)、百貨和餐飲場(chǎng)景為中心的移動(dòng)服務(wù)生態(tài)圈。

　　根據(jù)計(jì)劃，支付寶將向海外合作伙伴開(kāi)放支付、跨境O2O、數(shù)據(jù)運(yùn)維等基礎(chǔ)能力。目前，支付寶“Alipay+”計(jì)劃已在新加坡、泰國(guó)、澳門(mén)、香港四地落地。不久，“Alipay+”伙伴大會(huì)也會(huì)在韓國(guó)舉辦，將計(jì)劃落地韓國(guó)，屆時(shí)支付寶在韓國(guó)前景的拓展也將進(jìn)一步提速。

　　今年8月，阿里巴巴與全球支付領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)法國(guó)銀捷尼科公司達(dá)成合作，支付寶有望在今年年底登陸歐洲。銀捷尼科表示，與支付寶達(dá)成的合作將向歐洲的采購(gòu)商和零售商提供完整的線上和店內(nèi)支付解決方案，此方案是為前往歐洲的中國(guó)游客定制的。螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部副總裁彭翼捷表示，支付寶全球化將堅(jiān)持生態(tài)的策略，因?yàn)橹挥衅脚_(tái)生態(tài)的模式才支撐復(fù)雜多樣的跨境業(yè)態(tài)，并實(shí)現(xiàn)高效。彭翼捷希望，通過(guò)3年時(shí)間，可以幫助100萬(wàn)家海外商戶實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù)升級(jí)，為中國(guó)出境旅客提供當(dāng)?shù)胤?wù)。

　　走出去新模式：“出海造船”

　　以支付寶為代表的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)，正成為國(guó)內(nèi)少有的整體對(duì)外進(jìn)行技術(shù)和模式輸出的產(chǎn)業(yè)。此前，業(yè)界公認(rèn)的是，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然位居全球第二，但強(qiáng)在應(yīng)用層面，在基礎(chǔ)技術(shù)層面和發(fā)達(dá)國(guó)家仍然存在差距。移動(dòng)支付行業(yè)則不同，不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)規(guī)模的全球第一、應(yīng)用模式的全球領(lǐng)先，在技術(shù)上也是當(dāng)之無(wú)愧的全球第一。

　　中國(guó)支付企業(yè)這些領(lǐng)先的應(yīng)用模式和技術(shù)能力，吸引了眾多國(guó)家的關(guān)注。很多的國(guó)外企業(yè)直接找上門(mén)，尋求技術(shù)指導(dǎo)和合作。基于在中國(guó)探索的成功經(jīng)驗(yàn)，螞蟻金服以戰(zhàn)略合作、資本合作等形式，與外國(guó)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先企業(yè)開(kāi)展合作進(jìn)行能力輸出。目前，已在印度、韓國(guó)等地開(kāi)展戰(zhàn)略性投資。

　　2015年，螞蟻金服投資了印度最大的移動(dòng)支付公司Paytm，并全面幫助Paytm實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)。2015年10月，螞蟻金服又?jǐn)y手韓國(guó)電信(KT)等20家當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)成立韓國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行。這也是繼印度Paytm以外，螞蟻金服在全球范圍內(nèi)，第二次海外普惠金融的實(shí)踐。

　　支付寶方面告訴記者，目前，螞蟻金服努力構(gòu)建的生態(tài)平臺(tái)已經(jīng)輸出并輻射到全球多個(gè)國(guó)家，很多國(guó)家紛紛“筑巢引鳳”，希望引入螞蟻金服、借鑒中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)驗(yàn)之后，能夠激活本國(guó)的金融行業(yè)。

　　此前，中國(guó)企業(yè)走出去一般有兩種模式：一是造船出海；二是借船出海。前者的代表型企業(yè)是海爾和華為，后者的代表則是TCL和聯(lián)想。而從目前螞蟻金服的國(guó)際業(yè)務(wù)來(lái)看，它正探索出第三種模式——出海造船，即國(guó)外企業(yè)、政府主動(dòng)邀請(qǐng)螞蟻金服前往當(dāng)?shù)匾黄鹪齑?。螞蟻金服不僅將自己的能力和技術(shù)分享給國(guó)內(nèi)同行，也成功輸出到了海外。

　　井賢棟近日表示，“過(guò)去12年以來(lái)，從支付寶到螞蟻金服，我們走出了一條路，開(kāi)始用技術(shù)給小微企業(yè)和普通消費(fèi)者帶來(lái)平等、普惠、更透明的金融服務(wù)，我們走出一個(gè)中國(guó)模式，一個(gè)新的螞蟻模式，這個(gè)模式可以帶到世界更多地方”。

　　挑戰(zhàn)Paypal支付地位

　　目前，支付寶的實(shí)名賬戶數(shù)以及移動(dòng)支付總金額已遠(yuǎn)超美國(guó)支付巨頭Paypal，成為全球最大的移動(dòng)支付公司。不過(guò)，在歐美市場(chǎng)，以及跨境支付領(lǐng)域，Paypal至今依然占據(jù)領(lǐng)先地位。

　　資料顯示，目前，Paypal年交易額超過(guò)2800億美元(1美元約合6.73元人民幣)，擁有年活躍賬戶數(shù)1.4億，覆蓋200多個(gè)國(guó)家與100多個(gè)幣種。其中，Paypal大概有一半的交易是海外交易。

　　在分析人士看來(lái)，支付寶和Paypal雖然都是專(zhuān)注在線支付業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)體也比較類(lèi)似，但是兩者具有重要區(qū)別：Paypal最初的設(shè)計(jì)是基于網(wǎng)上銀行，發(fā)展成為虛擬信用卡的概念；在歐美國(guó)家，人們的信用卡消費(fèi)習(xí)慣較為成熟；而且，Paypal支持全球主要通用貨幣結(jié)算，由于政策原因，目前不支持人民幣結(jié)算；而支付寶只支持人民幣結(jié)算，局限于國(guó)內(nèi)。另外，兩者營(yíng)利模式也不同，Paypal主要收入來(lái)源于收取手續(xù)費(fèi)；而支付寶的價(jià)值主要在資金的沉淀以及大量消費(fèi)數(shù)據(jù)形成的大數(shù)據(jù)價(jià)值。

　　上述諸多特性決定了在國(guó)際貿(mào)易方面，Paypal仍處于龍頭地位，支付寶只能算剛剛起步。不過(guò)，在業(yè)界看來(lái)，螞蟻金服此前入股印度Paytm，其目標(biāo)就是挑戰(zhàn)Paypal全球支付地位。另外，阿里巴巴日前與全球支付領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)法國(guó)銀捷尼科公司達(dá)成合作，支付寶有望在今年年底登陸歐洲。這也是支付寶在亞洲地區(qū)之外力度最大的一次行動(dòng)。

　　根據(jù)螞蟻金服發(fā)展計(jì)劃，未來(lái)10年的用戶量增加至20億，其中60%的用戶來(lái)自海外。隨著海外用戶數(shù)的不斷增長(zhǎng)，支付寶在海外支付市場(chǎng)也必將對(duì)Paypal構(gòu)成威脅和挑戰(zhàn)。(本報(bào)記者發(fā)自上海)