新華社莫斯科3月22日電 專訪：中國(guó)游客，俄羅斯做足功夫歡迎你們！——訪謝列梅捷沃機(jī)場(chǎng)外國(guó)公共關(guān)系負(fù)責(zé)人尼科諾夫

　　新華社記者張繼業(yè)

　　近年來，隨著赴俄中國(guó)游客人數(shù)不斷刷新歷史新高，中國(guó)已成為俄羅斯入境游的第一大客源國(guó)。如今旅游旺季又將到來，俄羅斯謝列梅捷沃機(jī)場(chǎng)外國(guó)公共關(guān)系負(fù)責(zé)人亞歷山大·尼科諾夫日前在機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)接受新華社記者專訪時(shí)表示，機(jī)場(chǎng)在指示牌中文顯示、引入中餐、同中國(guó)航空公司合作方面下足功夫，力爭(zhēng)使中國(guó)游客賓至如歸，不會(huì)因語(yǔ)言障礙而感到不便。

　　尼科諾夫帶記者參觀了所有為中國(guó)游客精心設(shè)置的便利措施。為了讓中國(guó)游客不迷路，機(jī)場(chǎng)為所有指示牌添加了準(zhǔn)確的中文翻譯。所有往來于中俄兩國(guó)以及中國(guó)游客轉(zhuǎn)機(jī)人數(shù)多的航班，都實(shí)現(xiàn)中文廣播播報(bào)，乘客不會(huì)因聽不懂外語(yǔ)而晚點(diǎn)或找不到地方。

　　尼科諾夫告訴記者，考慮到中國(guó)游客對(duì)免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)的需求，機(jī)場(chǎng)優(yōu)化了WIFI使用的便捷程度，游客能在抵達(dá)后第一時(shí)間同家人微信通話。機(jī)場(chǎng)還為其官網(wǎng)增加了中文版本，并將推出中文手機(jī)軟件，乘客可在上面找到有關(guān)航班起降、轉(zhuǎn)機(jī)、機(jī)場(chǎng)快軌、官方出租車、莫斯科旅游指南等信息。

　　尼科諾夫說，出門在外吃到家鄉(xiāng)味道也是舒適體驗(yàn)的重要一環(huán)。機(jī)場(chǎng)已開設(shè)更多亞洲風(fēng)味的餐館，預(yù)計(jì)今年正宗的中餐館將落戶機(jī)場(chǎng)。此外，機(jī)場(chǎng)內(nèi)的各類商店、免稅店和等候室也特別考慮到中國(guó)游客的需要，對(duì)持有中國(guó)護(hù)照的游客，商店會(huì)提供優(yōu)惠活動(dòng)，打折力度很大。

　　尼科諾夫介紹，作為俄羅斯接待中國(guó)游客的第一門戶，謝列梅捷沃機(jī)場(chǎng)去年接待所有10條中俄航線的乘客總數(shù)達(dá)到150萬(wàn)人次。同時(shí)，謝列梅捷沃機(jī)場(chǎng)還是中國(guó)與歐洲之間的中轉(zhuǎn)航空港，過境旅客人數(shù)達(dá)60萬(wàn)人次。

　　尼科諾夫?qū)τ浾哒f，今年“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、聯(lián)合會(huì)杯足球賽等重要活動(dòng)將在中俄兩國(guó)舉辦，十月革命也將迎來100周年，俄羅斯預(yù)計(jì)將迎來一個(gè)中國(guó)商務(wù)、旅游的“大年”。機(jī)場(chǎng)將同俄聯(lián)邦旅游署、“友好中國(guó)”項(xiàng)目及所有運(yùn)營(yíng)俄中航線的7家航空公司密切合作，做好迎來送往的接待工作。

　　“我代表謝列梅捷沃機(jī)場(chǎng)的所有工作人員對(duì)中國(guó)旅客說，我們期待越來越多的中國(guó)旅客來俄旅游，希望你們能在謝列梅捷沃享受到舒適的空港服務(wù)，俄羅斯歡迎你們！”尼科諾夫誠(chéng)摯地說。