日本力爭(zhēng)奧運(yùn)前所有消防總部普及多語(yǔ)種消防服務(wù)
中國(guó)僑網(wǎng)7月3日電 據(jù)日本共同社報(bào)道,鑒于訪(fǎng)日外國(guó)游客激增,可用外語(yǔ)應(yīng)對(duì)119消防與急救電話(huà)的地區(qū)在不斷增加。截至2017年12月,日本全國(guó)約730個(gè)消防總部中,已推出通過(guò)口譯進(jìn)行三方通話(huà)的多語(yǔ)種服務(wù)的約達(dá)25%,比上年同期上升8個(gè)百分點(diǎn)??倓?wù)省消防廳考慮通過(guò)經(jīng)費(fèi)支援,到2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)前將該比例提高到100%。
119電話(huà)多語(yǔ)種服務(wù)一般利用民間翻譯公司。當(dāng)接到外語(yǔ)119電話(huà)時(shí),消防總部指令員委托民間的電話(huà)服務(wù)中心進(jìn)行口譯。使三方可以同時(shí)通話(huà),確認(rèn)來(lái)電內(nèi)容。
消防總部與可以24小時(shí)應(yīng)對(duì)英語(yǔ)、中文、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等主要語(yǔ)言的公司簽約。由于基本上不需要配備新設(shè)備,只要向翻譯公司支付經(jīng)費(fèi)即可。
基于奄美大島爭(zhēng)取列為世界自然遺產(chǎn)的動(dòng)向以及外國(guó)游客的增加,鹿兒島縣奄美市的大島地區(qū)消防協(xié)會(huì)從今年6月起在縣內(nèi)首次開(kāi)始三方通話(huà)。負(fù)責(zé)人表示:“此前因只會(huì)說(shuō)一點(diǎn)英語(yǔ)所以感到擔(dān)心,今后可以放心應(yīng)對(duì)了。”
總務(wù)省消防廳2017年1月呼吁各地消防總部實(shí)現(xiàn)119電話(huà)多語(yǔ)種服務(wù),并于同年度起通過(guò)中央對(duì)地方的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付提供經(jīng)費(fèi)支援。據(jù)悉有望在東京奧運(yùn)及2019年橄欖球世界杯賽場(chǎng)所在地的幾乎所有消防總部引進(jìn)此項(xiàng)服務(wù)。
消防廳在調(diào)查今年6月末引進(jìn)率的方針中提出“有必要消除語(yǔ)言障礙,使緊急時(shí)刻消防部門(mén)和外國(guó)人都不會(huì)為難”。