中國(guó)僑網(wǎng)11月2日電 據(jù)意大利《新歐洲僑報(bào)》報(bào)道，從11月1日開(kāi)始，歐洲知名廉價(jià)航空公司瑞安航空開(kāi)始對(duì)乘客隨身攜帶的登機(jī)行李箱進(jìn)行收費(fèi)。自此，瑞安進(jìn)入手提行李收費(fèi)時(shí)代。此外，當(dāng)航班取消、航班延誤或機(jī)票超售時(shí)，乘客有權(quán)獲得250歐到600歐不等的賠償，該項(xiàng)權(quán)利受到歐盟法律的保護(hù)。

　　此前，瑞安航空一直允許乘客免費(fèi)攜帶一件不超過(guò)10公斤的手提行李登機(jī)，由于在辦理登機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)要對(duì)每件免費(fèi)手提行李貼上標(biāo)簽，這一流程造成瑞安航班平均延誤25分鐘。因此從11月1日起，如果搭乘瑞安航空要攜帶超過(guò)1件行李的話，需要及時(shí)辦理升級(jí)手續(xù)或行李托運(yùn)手續(xù)。優(yōu)先旅客可允許免費(fèi)攜帶2個(gè)旅行袋(其中一個(gè)可以是不超過(guò)10公斤的行李箱)登機(jī)。

　　但其他旅客登機(jī)時(shí)只能免費(fèi)攜帶一個(gè)隨身旅行袋，如果想攜帶兩個(gè)旅行袋(其中一個(gè)可以是不超過(guò)10公斤的行李箱)乘坐航班，有兩種方法：一是支付一定的費(fèi)用(6歐元起)升級(jí)為優(yōu)先旅客，二是辦理托運(yùn)手續(xù)(8歐元起)。需要注意的是，一架飛機(jī)的優(yōu)先旅客數(shù)量是有限的，最多不能超過(guò)95名。

　　瑞安航空總部位于愛(ài)爾蘭，經(jīng)營(yíng)數(shù)百條航線，風(fēng)頭甚勁。但就在幾天前的10月22日瑞安航空發(fā)布報(bào)告稱，今年4月至9月公司利潤(rùn)大幅下滑，降至12億歐元，同比下降7%。報(bào)告顯示，受周末航班取消激增等因素影響，瑞安航空平均票價(jià)下降3%至46歐元以下。公司方面對(duì)此表示，盡管瑞安航空在行李和座位預(yù)訂費(fèi)等收入上表現(xiàn)強(qiáng)勁，但都被更高的燃料費(fèi)用和員工成本所抵消。實(shí)際上，受美元走強(qiáng)和油價(jià)上漲等因素影響，全球航空公司普遍面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

　　另一方面，由于受惡劣天氣、機(jī)票超售、飛行員罷工甚至公司破產(chǎn)等影響，航班說(shuō)取消就取消，說(shuō)延誤就延誤，乘客如果遇到這樣的意外時(shí)，人人有權(quán)獲得相關(guān)賠償。通常，航空公司有責(zé)任在航班取消的前一天逐一聯(lián)系乘客以提醒變更，而不應(yīng)只是簡(jiǎn)單地在官方網(wǎng)站上發(fā)布通告。航空公司不僅要為乘客提供等待期間所需的飲料和食物以及免費(fèi)住宿，還必須向乘客賠償250歐、400歐或600歐不等的賠償。即便乘客要求全額退票，仍然可以獲得賠償，相關(guān)權(quán)利受到歐盟法律的保護(hù)。遺憾的是，很多航空公司對(duì)此都裝糊涂。AirHelp進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2017年僅有13%的乘客提前一周得知航班取消的消息，根據(jù)這項(xiàng)研究，高達(dá)50億歐元的賠償無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。