中國僑網(wǎng)5月29日電 據(jù)西班牙歐華報消息，當(dāng)?shù)貢r間5月26日晚上8點，在西班牙瓦倫西亞科技城家樂福后門，一輛旅游大巴車停在路邊，車上39名來自中國上海的游客下車吃飯。飯后，發(fā)現(xiàn)大巴車窗被砸，門被撬，車上10個行李箱被盜，內(nèi)有護照38本，行李箱內(nèi)物品價值幾十萬。

　　據(jù)游客反映，事發(fā)后報警，西班牙警方既不出警也不取證，其辦理效率讓人心寒。而39位游客全部是60歲以上的老年人。“由于老人們都患有高血壓、糖尿病，缺醫(yī)少藥，精神又受到嚴(yán)重的驚嚇，現(xiàn)身處異國他鄉(xiāng)孤立無援，身心疲憊?！?/p>

　　記者就此聯(lián)系了中國駐西使館領(lǐng)僑處，了解相關(guān)情況。據(jù)使館領(lǐng)保人員答復(fù)，他們是在27日中午2點左右首次收到當(dāng)事人報告，稱團組遭遇盜竊。使館領(lǐng)保人員詳細(xì)指導(dǎo)報告人和隨團導(dǎo)游如何申辦旅行證。據(jù)領(lǐng)保人員了解，該團組沒有食宿方面的困難。部分團員的常用藥被盜，領(lǐng)保人員已建議及時購買非處方藥，或就近就診后，根據(jù)醫(yī)囑購買處方藥，團員暫無醫(yī)療方面的困難。

　　報道再次提醒正在西班牙旅游或打算來西觀光的中國游客，要引以為戒。首先，為了您旅途愉快順利，請務(wù)必妥善保管好自己的護照，建議本人隨身攜帶，不宜將護照集中放在一起，更不宜放在無人的大巴上的某個行李箱里。無論何時，車?yán)餆o人，一定不可存放貴重物品和重要證件，旅西華人都知道，車窗被砸，車門被撬是經(jīng)常發(fā)生的。

　　其次，一旦遭遇不測，要馬上報警。這里是異國他鄉(xiāng)，西班牙警察的辦事效率與中國執(zhí)法部門大不相同，不是游客打了報警電話，警方就會馬上前來處理，而是要主動去當(dāng)?shù)鼐謭蟀?。同時求助中國駐西班牙大使館，了解申辦旅行證的相關(guān)手續(xù)，并及時補辦。

　　第三、如果游客的常用藥品被盜，可以憑旅游保險去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就醫(yī)，開處方藥，如果是非處方藥，可在當(dāng)?shù)厮幏抠徺I。中國游客在醫(yī)院遭遇語言障礙等問題，亦可致電中國大使館領(lǐng)保人員，請求提供幫助。

　　需要強調(diào)的是，出門在外，防盜防搶防偷，至關(guān)重要，一定要加強自我保護意識。萬一遭遇不測，求助中國駐西班牙大使館是對的(使館領(lǐng)保電話：699089086)，但要了解中國使館領(lǐng)事保護條例，哪些事情是領(lǐng)保部門可以幫助您解決的，哪些事情是要依靠當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門解決的，哪些事情是旅游部門要幫助游客去協(xié)調(diào)解決的。這樣，才能有序有效地解決困難。(辛文)