西班牙媒體:來訪中國游客數(shù)量遠未達到預期
中國僑網(wǎng)6月27日電 據(jù)《歐洲時報》西班牙版微信公眾號“西聞”報道,無論是西班牙城市歷史中心,還是博物館門口排起的長龍,亦或是從旅游大巴和飛機上走下來的旅客,你都能發(fā)現(xiàn)中國游客的面孔。如今,中國已經(jīng)成為了出境游大國,不過每年來訪西班牙的數(shù)量并未達到預期水平。西媒稱,西班牙旅游業(yè)應該加強了解中國游客的需求和特點,從而獲得他們的青睞。
據(jù)《真理報》報道,每年來訪西班牙的中國游客數(shù)量不斷增多。自2012年《中國旅游計劃》實施以來,西班牙就已經(jīng)開始放眼中國游客市場。這項計劃的目標是,在2012年至2020年,到西班牙旅游的中國游客人數(shù)每年增長10萬人,這意味著到2020年,訪問西班牙的中國游客數(shù)量將超過100萬。然而,眼看馬上就要步入2020年,來訪西班牙的中國游客數(shù)量卻遠未達到預期。
簽證難辦:去西班牙簽證要半個月,法國僅需1天
咨詢公司2 Open負責將西班牙、歐洲和拉丁美洲的品牌引入中國電商平臺,該公司總裁 Luis Galán Lozano表示,目前西班牙的中國游客數(shù)量占所有外有游客數(shù)量的比例不足0.6%,也就是說,2018年8200萬游客群體中,中國游客數(shù)量僅有59.7萬。2017年,訪問西班牙的國際旅客數(shù)量約為8200萬,是僅次于法國的歐洲國家。但如果僅統(tǒng)計中國游客數(shù)量的話,西班牙在所有歐洲國家中僅排第九位。
旅居上海多年的經(jīng)濟學家、金融分析師、新興市場專家Rafa Galán指出:“西班牙吸引中國游客的最大瓶頸是簽證。舉個簡單的例子,中國公民申請西班牙旅游簽證,一般要等10至15個工作日,但是法國領事館只需要1個工作日。”
對于以上問題,西班牙政府官員表示,除了采取其他鼓勵中國游客到訪西班牙的措施外,也在努力推進簽證便利化。
購買力有目共睹,西媒建議旅游業(yè)提供針對性服務
根據(jù)西班牙國際旅游交易會(Fitur)數(shù)據(jù),在2019年的展覽中,中國游客在西班牙的消費額有所下滑,不過他們依然是西班牙旅游消費市場的主力軍,其消費額占歐盟以外游客的33%,每張消費小票平均支出1000歐元,這與歐洲游客度假一周的人均消費水平差不多。如此看來,中國游客的購買力是有目共睹的。
世界旅游組織(簡寫OMT)數(shù)據(jù)表明,中國是世界上百萬富翁最多的國家,預計到2021年,中國會成為世界上豪宅最多的國家。為了更好地服務中國游客,《先鋒報》列出了幾點中國游客的特質(zhì),建議西班牙旅游部門提供有針對性的服務。
例如,中國游客向你贈送禮物的時候,不要立即打開;中國人不喜歡他人單手遞給他們名片盒旅游手冊,他們覺得這是不禮貌的表現(xiàn);中國游客不喜歡房間號帶有數(shù)字“4”,這是不吉利的,中國國內(nèi)很多酒店甚至將“4層”寫為“5層”。同樣的道理,如果房間號是“888”,他們就會覺得特別吉利;中國游客喜歡喝熱水,不愛吃奶酪等乳制品,喜歡外觀精美的食物。