中國僑網(wǎng)11月12日電 據(jù)馬來西亞《星洲日報》報道，近日，吉隆坡被揭發(fā)有旅游社規(guī)定游客人均消費達到750林吉特才付導游500林吉特，這一情況在旅游業(yè)界引起廣泛討論。馬來西亞森美蘭州旅游同業(yè)協(xié)會(MATTA)主席李福妹表示，據(jù)她了解，在森美蘭州芙蓉的旅游社并未出現(xiàn)上述苛刻條件情況，

　　她表示，芙蓉旅游社并不鼓勵零團費或低過成本的團費來吸引游客，而且導游也有責任去拒絕接待所謂的零團費“賭團”。只有導游們團結(jié)一致拒絕零團費，旅游市場才能走向正軌。

　　零團費“賭團”是指向旅客收取極低費用或甚至是免費旅行團，而旅行社就依賴游客購物的傭金來維持成本，只有游客大量購物，旅行社才能賺取利潤。

　　李福妹表示，導游在接旅游團時，清楚知道是否為零團費“賭團”，而導游有權(quán)拒絕接團，只有當所有導游都杜絕帶“賭團”，旅游市場才不會出現(xiàn)類似的問題，也才能讓旅游市場邁向正軌。

　　她解釋稱，一般來說芙蓉的旅游社做本地團居多，外國團較少，因此芙蓉的旅游行業(yè)沒有出現(xiàn)上述情況，但卻面臨另一種嚴重問題，即一些旅游團為了節(jié)省開銷而拒聘導游。

　　沒執(zhí)照當導游違法

　　她介紹道，凡旅游巴士或載送7名游客以上的客貨車，都必須有導游隨行，可是一些旅游團為了以低團費拉客，以不聘導游來達致低團費，這其實屬于違法行為，“一些人以為在沒有導游執(zhí)照下，可以隨便在旅游巴士上講解或介紹景點，事實上，這是犯法的。”

　　她繼續(xù)說，另一情況是出現(xiàn)非法旅行團，通過人傳人或網(wǎng)上來推出旅游配套召客，除了游客難以獲得安全保障，一旦這些旅行團被執(zhí)法機構(gòu)查到，可罰款高達50萬林吉特。有鑒于此，她也呼吁旅客必須做個精明消費者，切勿因團費過于便宜而參與不合法的旅游團。

　　接待外國團傭金較高

　　根據(jù)了解，導游接外國團與本地團的服務收費不一樣，本地團的收費會較高，至于外國團的導游費則較低，兩團的差別是，本地團的導游比較少賺游客購物的傭金，而外國團則能取得更高的傭金。換言之，帶領(lǐng)外國團的導游往往能賺取更多的利潤。

　　擁有20年導游經(jīng)驗的Jeff說，事實上，馬來西亞觀光局有規(guī)定旅游社必須支付基本導游服務費，而通曉不同語言的導游有不一樣的收費，比如通曉中文的導游，基本服務費是一天150林吉特，但也會有一些旅游社沒有依據(jù)此條件來支付導游。

　　他坦言，吉隆坡最近掀起的有旅游社規(guī)定游客人均消費750林吉特才付導游500林吉特，并非首次發(fā)生，早在6、7年前，便出現(xiàn)類似風波，當時是因為缺乏中文導游所致，無論如何，有關(guān)風波后來也平息了。

　　他坦言，以前中國旅客組團來馬的數(shù)量多，導游的收入相對也來得豐厚，但是現(xiàn)今情況大不如前，前來馬來西亞的中國游客下降，導致團量少、導游過多，因此旅行社也收入不高，而一些導游為了飯碗，就可能會放棄原則，去接低過基本導游費的旅游團。