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共享單車“騎”向海外 跑得還順利嗎?

2017年09月13日 10:55   來源:南方日?qǐng)?bào)   參與互動(dòng)參與互動(dòng)
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中國僑網(wǎng)資料圖片:中國共享單車進(jìn)軍英國曼徹斯特。 新華社發(fā)
資料圖片:中國共享單車進(jìn)軍英國曼徹斯特。 新華社發(fā)

  原標(biāo)題:共享單車“騎”向海外,跑得還順利嗎?

  “古有指南針、造紙術(shù)、火藥和印刷術(shù),今有高鐵、支付寶、共享單車和網(wǎng)購”,共享單車迅速躋身中國“新四大發(fā)明”。和“前輩”們一樣,從2017年初開始,一線梯隊(duì)的共享單車企業(yè)就開啟“出?!蹦J剑?月份,不少二線梯隊(duì)企業(yè)也紛紛高調(diào)宣布出海。共享單車企業(yè)“出?!钡谋澈?,除了有擴(kuò)張規(guī)模的野心,還有禁投令下市場(chǎng)空間被壓縮的焦慮。

  相比于在國內(nèi)動(dòng)輒幾十萬輛的投放量,共享單車企業(yè)在海外并未復(fù)制國內(nèi)依靠鋪量迅速搶占市場(chǎng)的模式。相反,共享單車出海目前總體規(guī)模較小,一座城市單車投放數(shù)量不超過1000輛,主要是采取精細(xì)化和本土化運(yùn)營策略。但在本土共享單車企業(yè)向世界展示雄心時(shí),后方大本營企業(yè)卻出現(xiàn)了押金難退的尷尬,自亂陣腳的猜疑頻出。在國內(nèi)外市場(chǎng)的雙重挑戰(zhàn)下,共享單車企業(yè)也開始不斷被倒逼提升產(chǎn)品和服務(wù)。

  爭(zhēng)搶海外空白市場(chǎng)

  9月6日,繼進(jìn)軍泰國曼谷后,摩拜單車正式登陸進(jìn)入馬來西亞,過去的三個(gè)月里,幾乎以一月兩城的速度開發(fā)海外市場(chǎng)。9月中下旬,ofo將登陸東京、大阪等地區(qū),而優(yōu)拜也對(duì)外宣布進(jìn)入加拿大市場(chǎng);8月9日,小藍(lán)單車與中興通訊達(dá)成戰(zhàn)略合作,后者將幫助小藍(lán)大力拓展海外市場(chǎng),在開拓舊金山遇挫后,小藍(lán)這一次的規(guī)劃極為搶眼,將陸續(xù)進(jìn)駐全球10個(gè)國家近30個(gè)城市。此外,小米生態(tài)鏈企業(yè)“騎記”推出的“小白單車”也在7月份率先在日本大學(xué)校園投放,至此,已有5家中國共享單車企業(yè)“出?!薄?/p>

  對(duì)于本土共享單車企業(yè)陸續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場(chǎng),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為除了有擴(kuò)張規(guī)模的野心,背后還有國內(nèi)市場(chǎng)空間壓縮的焦慮。各地陸續(xù)出臺(tái)的禁投新規(guī)重新規(guī)范市場(chǎng)秩序,給共享單車在一線城市的發(fā)展摁下暫停鍵,市場(chǎng)空間壓縮和安全隱患凸顯,共享單車企業(yè)接二連三的倒閉,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中“前三活命”的焦慮籠罩在整個(gè)行業(yè)上空,面對(duì)設(shè)置了上限的國內(nèi)市場(chǎng),“出?!弊兂闪送黄瓶?。

  此外,共享單車組團(tuán)“出?!边€緣于企業(yè)的資金需求,共享單車行業(yè)目前正處于融資高峰期,但部分共享單車企業(yè)在新一輪融資中的不樂觀及過高的車損率也削弱了投資者的信心,而此時(shí)在海外市場(chǎng)的動(dòng)作一定程度上能讓投資者看到企業(yè)具有海外投資的實(shí)力,并對(duì)企業(yè)有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

  通過一組數(shù)據(jù)也可以發(fā)現(xiàn),海外為中國的共享單車的發(fā)展留下了不少的想象空間。據(jù)美國城市交通官員協(xié)會(huì)(NSCTO)數(shù)據(jù)顯示,2016年,美國自行車出行量增長25%,超過2800萬次,但整個(gè)美國只有55個(gè)城市擁有公共單車系統(tǒng),投放車輛總數(shù)也只有4萬余輛,日均騎行人次僅7.7萬,并且和國外普遍的有樁單車相比,無樁共享單車是海外市場(chǎng)增量,可以作為公共交通系統(tǒng)的有效補(bǔ)充。

  海外采取精細(xì)化運(yùn)營

  梳理各家共享單車企業(yè)海外投放數(shù)量的數(shù)據(jù)后,記者發(fā)現(xiàn),共享單純企業(yè)在海外并未復(fù)制國內(nèi)依靠鋪量迅速搶占市場(chǎng)的模式。相反地,共享單車出海目前總體規(guī)模較小,主要是采取精細(xì)化和本土化運(yùn)營策略。

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),ofo共在美國投放2200輛,在英國劍橋和牛津分別投放500輛和100輛;馬六甲2000輛;新加坡市場(chǎng)投放最多,截至今年8月底超過1萬臺(tái)。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計(jì),截至今年8月10日,摩拜在英國曼徹斯特投放1000輛;英國倫敦伊靈750輛,加拿大作為優(yōu)拜出海城市的第一站,將在加拿大的一個(gè)市區(qū)開展共享單車的投放計(jì)劃,計(jì)劃進(jìn)入高校和市中心,投放單車數(shù)千輛。

  從投放數(shù)量上看,共享單車出海似乎“雷聲大雨點(diǎn)小”,甚至有業(yè)內(nèi)人士出海只是一場(chǎng)“作秀”,是獲得進(jìn)一步融資的投機(jī)手段。但事實(shí)上,“外國的月亮并不比中國的圓”,相比共享單車初入市場(chǎng)盲目擴(kuò)張時(shí)國內(nèi)監(jiān)管部門的寬容,發(fā)達(dá)國家在對(duì)公共空間占用等問題更為敏感,率先進(jìn)入海外市場(chǎng)的小藍(lán)單車就因被當(dāng)?shù)卣賳T質(zhì)疑占用公共空間,幾個(gè)月后就敗走舊金山。市場(chǎng)分析人士認(rèn)為,國外的法令和嚴(yán)格的社會(huì)公共資源使用權(quán),是共享單車海外發(fā)展的攔路虎。其次,海外的自行車制造、運(yùn)維、支付成本也讓國內(nèi)的共享單車企業(yè)裹足不前。

  摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒接受媒體采訪時(shí)也承認(rèn)進(jìn)入海外市場(chǎng)并非易事。胡瑋煒表示,如何解決單車規(guī)范停車,幾乎成為全球都關(guān)心的問題,共享單車畢竟是個(gè)新鮮事物,發(fā)展太快,單車企業(yè)除了配合當(dāng)?shù)卣约坝眉夹g(shù)和經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)規(guī)范停車外,教育用戶和培養(yǎng)用戶文明使用習(xí)慣也需要個(gè)過程。

  除了政策層面的硬性規(guī)定,造車成本高昂也是共享單車企業(yè)出海時(shí)難以跨過去的檻。根據(jù)2017年工信部數(shù)據(jù)顯示,2016年中國自行車總產(chǎn)量為8518.3萬輛,中國自行車出口占全球貿(mào)易總量60%,國內(nèi)龐大的自行車制造業(yè)提供廉價(jià)的自行車,為共享單車在國內(nèi)大規(guī)模投放提供了有力的保障,離開國內(nèi)后造車成本水漲船高。據(jù)估算,一輛美國制造的自行車,成本大概是中國制造的3倍,對(duì)于尚未實(shí)現(xiàn)盈利的共享單車企業(yè)來說,這又是一筆生死賬。

  多重因素之下,相比于共享單車初入國內(nèi)市場(chǎng)時(shí)“跨欄式”的野蠻生長,在海外,企業(yè)更多地選擇了“小步快跑”的方式,通過本地化和精細(xì)化的運(yùn)營循序漸進(jìn)地打開海外市場(chǎng)?!霸诤M馕覀儠?huì)在當(dāng)?shù)剡x擇已經(jīng)有基礎(chǔ)的合作伙伴,再由當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楹驼M(jìn)行溝通,不少合作伙伴原先就已經(jīng)獲得了政府支持。選擇加拿大作為出海第一城,也有地緣上接近美國的考慮,有利于借勢(shì)打開新的市場(chǎng)。”優(yōu)拜單車海外拓展部負(fù)責(zé)人告訴記者,優(yōu)拜在海外采用與本土化團(tuán)隊(duì)相合作的模式,致力于本土化運(yùn)營,將與當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)一起探索加拿大本地市場(chǎng),共運(yùn)營、共維護(hù),和國內(nèi)相比,外國用戶對(duì)單車的需求更多元,也更考驗(yàn)企業(yè)的研發(fā)和市場(chǎng)洞察能力。優(yōu)拜計(jì)劃在一年內(nèi)取得海外35個(gè)城市以上運(yùn)營權(quán),目前已在陸續(xù)確認(rèn)中,并且港澳臺(tái)這些區(qū)域也在考慮中。ofo海外拓展部門也表示,ofo組建了一支外籍工程師團(tuán)隊(duì),針對(duì)海外用戶開發(fā)了ofo海外版應(yīng)用,并根據(jù)不同國家和地區(qū)進(jìn)行本地化設(shè)計(jì)。

  國內(nèi)一線城市仍是大本營

  在本土共享單車企業(yè)劍指海外市場(chǎng)的時(shí)候,后方陣地卻出現(xiàn)了押金難退的尷尬。此前南方日?qǐng)?bào)曾多次做過跟蹤報(bào)道,有企業(yè)解釋稱是因?yàn)樵谝痪€城市已經(jīng)停止投放,轉(zhuǎn)向三四線市場(chǎng)和海外市場(chǎng),造成用戶集中退款。禁投令出來后,不少共享單車企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)停止在一線城市的投放,熱衷出海的共享單車企業(yè)此后在一線城市的服務(wù)將會(huì)出現(xiàn)怎樣的變化?

  “毋庸置疑的是,一線城市還是我們的大本營,目前我們開發(fā)的三四線城市的用戶活躍度也僅相當(dāng)于一個(gè)一線城市。高水平的服務(wù)不是體現(xiàn)在‘?dāng)?shù)量多’上,今后將會(huì)通過場(chǎng)景化的打造提高用戶新鮮感?!眱?yōu)拜華南市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張?zhí)煨赂嬖V記者,到了這一階段,優(yōu)拜更看重“單平方、單人次”的消費(fèi),將選擇穩(wěn)中求進(jìn)的方式擴(kuò)大市場(chǎng),除了單車投放之外,在大數(shù)據(jù)的建設(shè)、電子圍欄的開發(fā)、單車優(yōu)生活的鏈接、生活消費(fèi)場(chǎng)景的多元化推薦上都有相當(dāng)比例的投入,不追求規(guī)模型經(jīng)濟(jì),以一二線城市為起點(diǎn),逐漸下沉到二三線城市,深挖二三線甚至四線城市的潛力。事實(shí)上,街頭巷尾的共享單車確實(shí)“進(jìn)化”了,無論是和小黃人卡通形象合作打造“網(wǎng)紅單車”,還是在大城市推出的月卡和季度卡,對(duì)于共享單車企業(yè)來說,一線城市還是對(duì)壘的主要陣地。

  國內(nèi)外市場(chǎng)的雙重挑戰(zhàn)不斷倒逼共享單車企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)。不久前,ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)透露,今年10月底前,所有安裝機(jī)械密碼鎖的小黃車將全部被ofo召回,更換為電子鎖。摩拜負(fù)責(zé)人則透露,在英國等地單車需要加裝反光條、車燈,在加拿大、澳大利亞等地按照當(dāng)?shù)匾?guī)定騎自行車需要戴頭盔,摩拜都會(huì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、配件上進(jìn)行配合,優(yōu)拜方面則稱,車型將會(huì)根據(jù)國人居民的體型進(jìn)行調(diào)整,并且針對(duì)海外習(xí)慣,將考慮提供安全頭盔。(彭穎)

【責(zé)任編輯:李明陽】
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