中新網(wǎng)海口10月26日電 (記者 王子謙)海南省委組織部副部長張應端26日在海南自由貿易港制度集成創(chuàng)新行動方案和任務清單(2020-2022年)發(fā)布會上介紹，該省正在建設自貿港人才服務“單一窗口”，加快人才服務改革創(chuàng)新，打造一流人才服務環(huán)境。

　　他介紹，海南自貿港人才服務“單一窗口”將突出最簡化、最便捷、最高效和智能化四大特點，打造面向國內外人才、線上線下融合、跨部門協(xié)同、覆蓋全流程的海南自貿港人才服務“單一窗口”保障體系，為各類人才提供“只進一次門、只用一張網(wǎng)、只打一次電話”的高效便捷服務。

　　據(jù)悉，海南自貿港人才服務“單一窗口”將實現(xiàn)“就近即辦”。企業(yè)、人才可按就近、簡便原則，在海南省任一線下人才服務“單一窗口”申報符合條件的各類人才項目、查詢進度情況以及領取辦件結果，實現(xiàn)就近辦、快捷辦。

　　“單一窗口”將對人才業(yè)務項目進行梳理，將分散在各部門、多個窗口的業(yè)務整合集成入駐人才服務“單一窗口”，打破部門壁壘，精簡辦事程序，為人才提供“一窗受理”的全流程服務。

　　“單一窗口”將由線下人才服務“單一窗口”統(tǒng)一受理所有申報事項，“一門辦理”授權事項，“全程代辦”需上級部門審批或特殊辦理的事項，“一事一議”協(xié)調解決個性化問題。

　　“單一窗口”將建設線上服務系統(tǒng)，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。人才業(yè)務可跨區(qū)域跨平臺申報，實現(xiàn)“一次申報、一網(wǎng)通辦、一枚印章認定、一個出口反饋”。同時，各服務主題均提供中、英文雙語界面，實現(xiàn)中英文無障礙瀏覽，使人才在線辦理業(yè)務更便捷、更高效。

　　“單一窗口”將打造海南自由貿易港人才微信公眾號、小程序和手機APP三個“指尖”移動端服務平臺，實現(xiàn)“一部手機管到底”的全天候、可移動的無障礙人才服務。

　　張應端介紹，海南自貿港人才服務“單一窗口”將設立人才咨詢專線，采取“一號對外、分級受理、按責承辦、限時辦結”的工作機制，全面負責受理人才的政策咨詢、業(yè)務辦理、投訴建議等方面的各類訴求，力求做到“有呼必應、有訴必理、有理必果”。(完)