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華人代購者講述酸甜苦辣 政策調(diào)整帶來轉(zhuǎn)型陣痛

2016年01月17日 12:05   來源:中國僑網(wǎng)   參與互動參與互動
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樂樂家的地板上堆滿了代購的商品,正等待包裝發(fā)貨,這只是其中的一部分(圖片來源:受訪者供圖)
    樂樂家的地板上堆滿了代購的商品,正等待包裝發(fā)貨,這只是其中的一部分(圖片來源:受訪者供圖)
英國全職代購樂樂,在折扣季為客戶采購(圖片來源:受訪者供圖)

  中國僑網(wǎng)1月17日電 據(jù)法國《歐洲時報》報道,近年來隨著海外商家的限制、假貨和運輸?shù)膯栴}、中國海關(guān)政策的調(diào)整,給海外代購帶來“淘汰”和“轉(zhuǎn)型”陣痛。與此同時,跨境電商和快遞行業(yè)正看準這個國際商機出手,給這個行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

  《歐洲時報》記者采訪英、法兩國一些代購從業(yè)者及相關(guān)人士,聽他們講述代購之路的酸甜苦辣,以及他們眼中這個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。

  全職代購:月入萬鎊利潤可觀

  “一個代購的日常,別人看到的是金錢,我看到的是心酸……”這是在英國做全職代購的樂樂發(fā)的一條微信朋友圈,這句話道出了很多海外代購人群的現(xiàn)狀和心聲。業(yè)內(nèi)人士表示,在代購這一行,往往陷得越深越無法停手。每個月高達上萬鎊的可觀收入、靈活自由的工作時間、長期以來積累的一大票忠實客戶,確實讓代購黨欲罷不能。

  據(jù)財富品質(zhì)研究院2015年11月底發(fā)布的《中國奢侈品報告》顯示,2015年中國消費者境外奢侈品消費高達910億美元,即78%的奢侈品消費都發(fā)生在境外。按現(xiàn)有匯率計算,2015年中國消費者全球奢侈品消費高達7400億元(人民幣,下同),比上一年增加了1000億元。而海外代購,則是這些交易發(fā)生的重要載體之一。

  身在海外的華人,或多或少都“做”或“被做”過代購的經(jīng)歷,每次回國行李箱也都會塞滿親戚朋友委托捎帶“低價、正品”的奢侈品或各種衣物、化妝品。隨著中國國內(nèi)生活質(zhì)量的提高,各種食物、母嬰用品、生活消費品也會時不時的被請求寄一箱回去。慢慢地一些人從開始的“被代購”變成了主動“代購”,開始為陌生顧客提供服務、獲取一定利潤。

  英國華人全職媽媽樂樂,是一位有五年多經(jīng)驗的資深代購,來英前曾在法國上學的她當時就已經(jīng)開始了自己的代購生涯?!皠傞_始是偶然的機會有中國朋友讓幫忙在法國買奢侈品,我發(fā)現(xiàn)其中的利潤空間還挺大,就當成自己的興趣愛好做了起來。那時還在上學,就每周末出去逛街掃貨?!睒窐氛f。

  畢業(yè)后,樂樂搬來英國定居、結(jié)婚、生子,由于沒有找到滿意的工作,再加上之前積累的經(jīng)驗、客戶群,還有更可觀的收入吸引,這就變成了她的主業(yè)。隨著新媒體崛起,樂樂的個人微信成了她的主要交易平臺,在朋友圈她曬娃、曬貨、曬生活。

  每天平均十幾條朋友圈,除了推薦商品,她也會偶爾發(fā)一些奢侈品的小知識,以及顧客商品打包郵寄的現(xiàn)場流程圖,與客戶們保持互動溝通建立信任。一有空她就會去逛街、給商品拍照,然后在朋友圈發(fā)推薦,有喜歡的顧客下單交押金,她就去采購。

  樂樂的代購商品主要是奢侈品和獨立設(shè)計師品牌,固定采購點之一就是倫敦知名百貨商店哈羅德,“因為那里可以賺積分,買東西也比較集中方便”。比斯特之類的打折購物村她會定期去,“之前我每周都會去一次,堅持了幾個月,這類購物場所適合微信平臺,因為我的直播會有時效性,只要在微信里一發(fā),需要購買的顧客會立馬下單,當天可以購買?!?/p>

  在樂樂的微信通訊錄里,有2000多位好友,很多都是朋友介紹、口碑營銷來的客戶,其中大部分都是中國一二線城市的職業(yè)女性?!安簧倏腿硕际腔仡^客,因為信任也就一直保持聯(lián)系。我微信上的聊天記錄基本都不會刪,保存客戶的一些基本信息、愛好,然后根據(jù)興趣偏好風格推薦?!?/p>

  如今樂樂的丈夫也加入了她的代購陣營,兩人去年正式在英國注冊了進出口公司,在中國的知名代購平臺“洋碼頭”上開設(shè)了與微信“樂樂meatballrikki”同名的店鋪,開始“夫妻檔”全職代購。在“黑色星期五”折扣季期間,樂樂10天內(nèi)代購了200多件奢侈品。她向《歐洲時報》記者透露,目前夫妻倆人每月收入是正常工薪族的兩到三倍,可謂可觀。

  樂樂進入代購這一行的經(jīng)歷也是很多全職代購的縮影。曾在英國留學的樊燕也是其中有代表性的一位,2012年她在研究生學習結(jié)束后,陪讀繼續(xù)留在了英國,突然空出的時間和有利的地理優(yōu)勢,讓她開始嘗試做代購?!皠傞_始是因為自己對化妝品比較感興趣,而且來英國后很多朋友讓我?guī)兔I東西,每年回國都會帶一大堆東西回去,慢慢對英國很多商品都有了了解,也真心覺得有很多產(chǎn)品都不錯,想分享給大家。后來和閨蜜商量決定開始嘗試做代購,閨蜜在上海,所以每次我都會先在英國各大商場和超市采購打包寄回上海,之后再拍照上架?!狈嗾f。

  講到成為代購的感受,樊燕說:“剛開始不知道顧客的喜好,我只推薦我個人認為比較好的產(chǎn)品,所以每一種數(shù)量都不是太多,會看看顧客的反應。如果反饋好,就會大批量買入。2012年時一個偶然的契機,發(fā)現(xiàn)英國的EVE LOM卸妝膏在中國特別受歡迎,所以那段時間我們的主要銷量都來自于EVE LOM系列產(chǎn)品。還有英國比較平價護膚品牌Bodyshop也深受大家喜愛。2014年巧克力的銷量在兩周內(nèi)也達到了將近200盒?!?/p>

  留學生:代購成“首選副業(yè)”

  與全職代購相比,留學生代購族由于時間原因,交易規(guī)模較小,但群體卻相當龐大。在法國做代購的安妮告訴《歐洲時報》,法國很多留學生代購都是居住在巴黎的“80后”、“90后”,她們本身就熱衷購物,熟悉各種品牌。與餐館打工比起來,代購太輕松了。

  在巴黎學習奢侈品管理專業(yè)的李超(化名),把代購作為職業(yè)道路的嘗試。他主要代購一線品牌的新款、經(jīng)典款以及奢侈品潮牌,今后他想留在巴黎做一名專業(yè)的奢侈品買手?,F(xiàn)階段,他主要的時間花在學習語言上,空閑時間在做代購。一些長期從他這里采購的,他可以幫她們搭配衣服、選配飾之類。

  李超做海外代購已經(jīng)一年多了,代購不僅能滿足他的日常開銷,對他的學習和專業(yè)都起到了很大的幫助。因為跟專業(yè)有關(guān),所以在做代購的時候,他可以了解更多一線奢侈品品牌的文化,對一些材質(zhì)和面料也了解更多。

  綿綿是個新手。她說,代購的盈利還算透明,一般代購費是代購商品購入價的10%至15%。奢侈品包的代購最賺錢,像Prada的包加上代購費后還能比中國便宜3000元左右,如果是折扣村買的奢侈品包與中國差價更大。運氣好的話,會有少數(shù)顧客來代購售價10多萬元的愛馬仕包,一只包就能賺幾萬元,一個月生活費就解決了。不過,中國要代購最多的還是護膚品等消耗品,盈利相對較少,每件賺幾十到上千元不等。

  嘗到做海外代購的甜頭,綿綿繼續(xù)開拓自己代購事業(yè)。由于她以前曾在英國留學兩年,有很多朋友在英國。于是她和朋友合作,朋友負責英國代購,主要代購英國本土奢侈品牌、奶粉和保健品。

  巴黎老佛爺商場的中國部負責人依莎說,歐洲城市的確是代購者的天堂。除了新款齊全,購物便利,城市的近郊也有常年打折的名牌奧特萊斯村,再加上一年兩次的打折季,很多品牌內(nèi)部特賣場可低至三折,所以在歐洲能用白菜價買到名牌并不言過其實。

  因為有著巨大差價,通過郵寄回國的奢侈品,即使買家在取貨時被加收關(guān)稅,價格也很可能比中國國內(nèi)市場便宜,代購方則賺取10%的利潤。如果是“人肉通關(guān)”的方法,則利潤更可觀。所以奢侈品代購成為中國留學生的“標準副業(yè)”也不奇怪。

  背后艱辛 代購成留學生回家“門檻”

  然而,拋開表面的光鮮和豐厚的收入,代購的生活也有難言的辛酸。海外商家的市場限制、跨境電商海外直郵的興起、假貨和運輸?shù)膯栴}、中國海關(guān)政策的調(diào)整,任何一個因素都會給海外代購造成打擊。

  對于留學生代購黨而言,即使沒有市場因素影響,“被代購”也造成了對學業(yè)上的影響。德國媒體2015年10月29日消息稱,中國駐德國大使史明德關(guān)于“一些在德留學生不好好學習,天天買奶粉做代購”的表態(tài)引起廣泛關(guān)注。“留學生代購黨”這一群體也再次成為輿論關(guān)注焦點。

  由于之前做代購有了自己的經(jīng)濟基礎(chǔ),陶陶每年春節(jié)都回家過年。但是,今年她不想回去了。

  她說,一是機票貴,二是每次回去都要幫忙帶一堆東西。如今,代購成了她回家的一道檻兒?!坝腥艘?guī)兔Υ彛揖椭苯亓水斁芙^了,不再像以前,回來不幫別人帶還怕得罪人,帶了東西又有諸多麻煩?!?/p>

【編輯:金嘉龍】
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