人民網(wǎng)?？?月19日電 “多虧你們工作人員的熱心幫助，真的太感謝你們了，謝謝。”顧女士雙手緊緊的握住萬寧站工作人員的手不住地致謝。

　　1月16日12時(shí)58分，由三亞開往?？跂|站的D7322次列車到達(dá)萬寧站，旅客全部下車后，列車車門已全部正常關(guān)閉，這時(shí)車門前一名小男孩引起了站臺(tái)客運(yùn)員彭貝貝的注意，她意識(shí)到小男孩可能是需要幫助，便主動(dòng)上前詢問。小男孩泣不成聲，情緒比較激動(dòng)，彭貝貝沒有問出特別有用的信息，于是趕緊用電臺(tái)將情況匯報(bào)給客運(yùn)值班員唐曉慶，唐曉慶接到報(bào)告后立即放下手頭上的工作趕到站臺(tái)，并將小男孩帶到了客運(yùn)值班室。

　　唐曉慶見小男孩哭得厲害，便先經(jīng)過安撫讓小男孩的情緒穩(wěn)定下來，然后慢慢詢問。經(jīng)了解，小男孩是隨媽媽從三亞趕來萬寧看望外婆的，他的媽媽下車后才想起來車票忘在了列車上，由于一時(shí)著急便轉(zhuǎn)身上了車廂，沒有注意列車關(guān)門時(shí)間，結(jié)果沒來得及下車把兒子丟在了站臺(tái)上。唐曉慶了解到這里，準(zhǔn)備和D7322次列車長聯(lián)系請(qǐng)求幫忙，就在此時(shí)，唐曉慶電話響起，來電的正是D7322次列車長，列車長表示車上有位顧女士求助，說她的孩子丟在了萬寧站。經(jīng)過與列車長核對(duì)，確認(rèn)顧女士正是小男孩的媽媽，于是列車長安排顧女士乘坐D7323次列車就近從瓊海站返回萬寧站。安排妥當(dāng)后，唐曉慶把好消息告訴了小男孩，小男孩終于露出了開心的笑臉。

　　14時(shí)12分，D7323次列車到達(dá)萬寧站，顧女士在車站客運(yùn)員的帶領(lǐng)下來到客運(yùn)值班室，母子歡聚。(馬萍萍 陶波)