“家鄉(xiāng)遠在千里，家里的事全靠你們了?！蹦赀^六旬的郭老先生在菲律賓生活已經(jīng)30年了。去年，他在永春縣仙夾鎮(zhèn)的祖宅被人潑了糞，親戚們不知如何解決。很快，事情被轉(zhuǎn)至仙夾鎮(zhèn)涉僑糾紛調(diào)解服務站(以下簡稱“服務站”)。約兩天后，肇事者依習俗在郭老先生的老宅門口放鞭炮并道歉。

　　過去30年，僑親們的祖宅、祖墓糾紛時有發(fā)生。為了有效調(diào)解，去年4月，仙夾派出所、僑聯(lián)會及司法所等單位在這個有境外僑親3萬余人的小鎮(zhèn)成立服務站，專門解決涉僑糾紛。說起來，這服務站還是從一條“熱線”發(fā)展起來的……

　　一封匿名信 催生一條“熱線”

　　要說這個服務站，就得從30年前的一封匿名信講起。

　　上世紀80年代末，仙夾鎮(zhèn)已有許多人遠赴海外，不少人在境外掙了錢以后回來蓋房子。去香港打工的郭老就是其中之一。當時他回家查看進度，有一天晚上，他收到一封匿名信，要求他將5000元放到指定廟宇的金灰桶里。

　　因為不了解內(nèi)地情況，當晚，郭老首先撥通的是鎮(zhèn)里分管僑務工作的鄭老的電話，鄭老的建議是立即報警。

　　為了不驚動勒索之人，警方偷偷派人到郭老家看著，天亮了再撤回。約一個月后，郭老又收到一封匿名信，要求他馬上將錢放到指定位置，否則就要對他不利。郵戳顯示信是從永安寄出的，于是警方到永安去查，看是否有永春人在那里，但沒查到。

　　沒辦法，為了引蛇出洞，郭老只能聽話地將錢放在指定位置。當晚，警方在廟宇周圍布控觀察，卻一直沒有等到取錢的嫌疑人。于是，警方便到郵局查看有無第三封信。沒想到，發(fā)現(xiàn)一個寄往別處，筆跡與匿名信十分相似的信封，上面還有寄信人的地址。經(jīng)查，兩封信筆跡果然出自一人。

　　警方循著寄信地址找到嫌疑人，原來肇事者是仙夾本地人，此前是給郭老蓋房子的工人，見郭老有錢便想敲他一筆。

　　案子破了，鄭老的電話號碼也悄然間在僑親中傳開了，成為僑親們解決家鄉(xiāng)事的“熱線”。

　　一字之誤祖宅遭殃 民警調(diào)解化干戈

　　但許多事并不是靠鄭老一人之力就能解決的。去年菲律賓華僑郭老先生的祖宅發(fā)生了一件令人震驚的事：被人潑糞了。接到電話后，鄭老也被嚇了一跳，時至今日竟還有這么過激的行為。

　　“我覺得最好還是派出所出面解決，最穩(wěn)妥?！编嵗险f。于是，民警將肇事者叫到派出所了解情況。經(jīng)了解，當時正值村里換屆選舉，肇事者是村主任競選人之一。選舉結(jié)果出來的前一天晚上，他收到一名華僑的短信，內(nèi)容大體是：得知你參選村主任，“預祝你重選”。次日，唱票結(jié)果出來，他落選了。

　　“他以為是這個華僑從中搗鬼讓他落選。其實，華僑的短信內(nèi)容純屬祝福，他要表達的是‘中選’之意，打錯字變成了‘重選’?！毕蓨A派出所所長鄭穎昱介紹說。后來，經(jīng)調(diào)解，肇事者向郭老道歉，同時清洗祖宅，并依照習俗在他的祖宅前放鞭炮。

　　成立“服務站” 多方合力效率更高

　　“因為我一直在做僑務工作，所以他們一般都會將事情反映給我。但其實很多事情一個人或者一個部門真的不好解決。在仙夾，僑親太多了?！?8歲的鄭老退休后又被選為仙夾鎮(zhèn)僑聯(lián)主席。因為熱心僑親工作，他的電話號碼幾乎成了3萬余名僑親的“熱線”電話。

　　不過，調(diào)解越多他越會發(fā)現(xiàn)，一己之力難成事?！皟S親的事情很多都是涉及祖宅、祖墓很麻煩，要了解實情，要協(xié)調(diào)，需要問到很多人?！编嵗险f。于是，去年4月，仙夾派出所、仙夾鎮(zhèn)華僑聯(lián)合會、司法所等單位聯(lián)合成立了仙夾鎮(zhèn)涉僑糾紛調(diào)解服務站。服務站累積過去的調(diào)解經(jīng)驗，將各村的村支書、村主任納入進來作為各村聯(lián)絡員。需要調(diào)解或咨詢的，都可以找聯(lián)絡員。“把各個村支書、村主任納入到服務站里來，要找人問情況更簡便了?！编嵗险f，服務站的成立有助于提高調(diào)解的效率。

　　自去年4月成立以來，服務站已調(diào)解糾紛9起；而過去30年，各方努力調(diào)解的糾紛有近百起。

　　早報記者 陳玲紅 實習生 蔡小青 文/圖