原標(biāo)題：努力打造僑鄉(xiāng)特色審批服務(wù)縣

　　記者 葉芳芳

　　“現(xiàn)在辦事方便多了，只要跑審批中心一趟，就能把事兒給辦好，不用再到處跑了，真的方便多了。”日前，剛剛拿到老年優(yōu)待證的張大媽滿懷感慨。她說(shuō)，現(xiàn)如今，政府部門辦事效率越來(lái)越高了，群眾辦事也越來(lái)越簡(jiǎn)單、便捷了。

　　今年以來(lái)，我(青田)縣緊密結(jié)合僑鄉(xiāng)實(shí)際，全面推進(jìn)“最多跑一次”改革，全面梳理“最多跑一次”事項(xiàng)清單，在縣審批中心設(shè)置“最多跑一次”辦事窗口，有效解決群眾“多頭跑”難題，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一家門、辦多家事”的目標(biāo)。并在“僑”字上下功夫，不斷完善服務(wù)機(jī)制、搭建服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)新服務(wù)方式，努力打造涉僑行政服務(wù)“最多跑一次”改革的青田樣板。

　　“線上咨詢很全面，線下辦理有效率。”說(shuō)起“最多跑一次”改革，旅居厄瓜多爾的華僑楊先生深有體會(huì)。今年，楊先生回國(guó)為女兒辦理護(hù)照，通過線上咨詢事先了解辦理流程，在準(zhǔn)備齊全相關(guān)材料后，來(lái)到縣公安局出入境大隊(duì)辦事大廳，由前臺(tái)工作人員審查通過申報(bào)材料后，直接通過電腦快速自助填表，不到10分鐘就完成了全部程序。對(duì)于出入境大隊(duì)的高效服務(wù)，楊先生嘖嘖稱道，還專程向中國(guó)僑聯(lián)寫了一封致謝信。

　　華僑是我(青田)縣深入推進(jìn)“最多跑一次”改革的重要群體，為了方便海外青田人回家辦事，我(青田)縣依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，開展涉僑審批事項(xiàng)線上辦理業(yè)務(wù)，普通護(hù)照辦理、往來(lái)港澳通行證及簽注、往來(lái)臺(tái)灣通行證及簽注等涉僑涉外事項(xiàng)，通過網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上辦理、快遞送達(dá)等方式均可實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”。并運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過微信等新媒體，進(jìn)行線上信息發(fā)布、政策咨詢、線上解答等，方便廣大僑胞了解國(guó)內(nèi)改革的情況。

　　與此同時(shí)，在服務(wù)僑商回國(guó)創(chuàng)業(yè)上，我(青田)縣也積極做好服務(wù)，搭建服務(wù)平臺(tái)，讓華僑實(shí)現(xiàn)跨國(guó)辦事。“在國(guó)外我通過‘海外營(yíng)業(yè)廳’申請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)報(bào)裝電表，沒想到回到青田后，電力部門很快就把我用電的問題解決了?！甭镁咏菘巳A僑葉女士說(shuō)，得益于青田成立的國(guó)內(nèi)首個(gè)“海外營(yíng)業(yè)廳”，她不再為海外華僑辦電、用電難題而煩惱。