原標(biāo)題：掛號、候診刷臉即可！江門市中心醫(yī)院與騰訊打造“智慧醫(yī)院”

　　南方網(wǎng)訊 (全媒體記者/張泳渝 通訊員/陳君) 8月13日下午，江門市中心醫(yī)院與騰訊公司簽訂了“智慧醫(yī)療”戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)行了人臉識別、騰訊覓影人工智能、客服隨訪系統(tǒng)等項(xiàng)目的啟動儀式。未來，雙方將從加強(qiáng)醫(yī)院信息化技術(shù)能力，提高人工智能技術(shù)的醫(yī)學(xué)創(chuàng)新研究能力等方面建立長期合作。

　　江門市中心醫(yī)院與騰訊公司簽訂合作協(xié)議。

　　“通過‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’的技術(shù)手段，醫(yī)療服務(wù)的痛點(diǎn)正逐步有效解決，患者的就醫(yī)獲得感也在不斷提高?！苯T市中心醫(yī)院院長李宇明表示，“借助騰訊公司在人工智能的開發(fā)以及在醫(yī)療領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，希望能給醫(yī)護(hù)人員提供良好的醫(yī)療、科研平臺，提高他們的工作效率，同時給患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的就診體驗(yàn)?！?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left style="padding-right:10px;">

　　正式啟動人臉識別、騰訊覓影人工智能、客服隨訪系統(tǒng)三大合作項(xiàng)目。

　　騰訊公司是目前國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商，不斷開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)，深入研究人工智能前沿技術(shù)。此次與江門市中心醫(yī)院啟動的3個項(xiàng)目，未來將為江門市民就診帶來怎樣的便利？合作雙方在現(xiàn)場進(jìn)行了探討。

　　人臉識別

　　“刷臉”實(shí)現(xiàn)就診無卡化

　　目前，患者就醫(yī)離不開診療卡、社保卡等實(shí)體卡片。人臉識別技術(shù)或能逐步將實(shí)體卡片淘汰。

　　“人臉識別技術(shù)可應(yīng)用于掛號、候診、支付等多個環(huán)節(jié)，患者的臉就等于實(shí)現(xiàn)了實(shí)名認(rèn)證，對應(yīng)唯一的醫(yī)療檔案，解決了一個患者可能存在多個病歷檔案的問題?！睋?jù)騰訊醫(yī)療有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，人臉識別還能加快就診效率，例如識別到患者在候診，系統(tǒng)可自動調(diào)取患者醫(yī)療檔案，加快醫(yī)生的診斷效率。

　　騰訊覓影人工智能

　　識別準(zhǔn)確率達(dá)主任醫(yī)師級別

　　目前，騰訊公司開發(fā)的“騰訊覓影”系列人工智能產(chǎn)品已具備一定研究基礎(chǔ)，包括基于腸胃鏡下的食管癌、胃癌篩查，基于CT影像的肺結(jié)節(jié)肺癌篩查，基于眼底圖像的糖網(wǎng)、青光眼篩查等。其中，食管癌早篩系統(tǒng)準(zhǔn)確率超過90%，肺結(jié)節(jié)早篩系統(tǒng)準(zhǔn)確率超過 95%，可檢測 3 毫米及以上的微小結(jié)節(jié)，眼底圖像的糖網(wǎng)識別準(zhǔn)確率高達(dá) 97%。

　　“部分產(chǎn)品的識別準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到了主任醫(yī)師級別。”騰訊醫(yī)療華南行業(yè)總監(jiān)郇文靜介紹。未來，騰訊公司將與中心醫(yī)院進(jìn)行深度合作，結(jié)合中心醫(yī)院的實(shí)際需求，配合進(jìn)行更深層次研究。

　　客服隨訪系統(tǒng)

　　實(shí)現(xiàn)在線復(fù)診、智能隨訪

　　客服隨訪系統(tǒng)主要體現(xiàn)在就診后的復(fù)診環(huán)節(jié)。記者從現(xiàn)場了解到，雙方將基于騰訊微信公眾平臺，開展在線咨詢相關(guān)服務(wù)。中心醫(yī)院負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌，對醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，并安排在醫(yī)院公眾號平臺上線，騰訊公司則提供整體方案，輸出技術(shù)能力，與醫(yī)院公眾號開發(fā)方進(jìn)行配置對接。客服隨訪系統(tǒng)可打通院內(nèi)醫(yī)生與院外患者之間的溝通渠道，給患者帶來更好的線上咨詢體驗(yàn)。

　　具體在復(fù)診環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，患者可線上咨詢醫(yī)生了解康復(fù)情況。如若病情好轉(zhuǎn)可自我康復(fù)，無需前往就醫(yī)，即可讓患者少跑腿，也可減輕醫(yī)院的就診壓力；若病情嚴(yán)重需要即刻就醫(yī)，也可讓患者提前就診，避免患者病情惡化。