原標(biāo)題：江門邊檢站創(chuàng)新口岸服務(wù)管控模式

　　僑鄉(xiāng)國門前綻放絢麗光彩

　　文/圖 江門日報記者 朱磊磊

　　通訊員 張煥燃

　　江門邊檢站承擔(dān)了外海、高沙、荷塘、鶴山、恩平等5個二類口岸的邊防檢查任務(wù)。受開放時間早、歷史欠帳多、口岸建設(shè)規(guī)模等因素制約，一定程度上存在基礎(chǔ)設(shè)施落后、封閉性不足、安全管控難度大等問題。今年以來，江門邊檢站狠抓二類口岸勤務(wù)模式創(chuàng)新，摸索形成了“改善基礎(chǔ)設(shè)施、深化科技應(yīng)用、規(guī)范勤務(wù)運(yùn)行、形成管理體系”的發(fā)展思路和實(shí)踐路徑，在構(gòu)建二類口岸信息化、智能化、立體化服務(wù)管控體系中取得明顯成效，在僑鄉(xiāng)國門前綻放出一道道絢麗奪目的光彩。

　　構(gòu)建智能化服務(wù)體系

　　節(jié)約成本超300萬元

　　記者了解到，江門邊檢站依托自主研發(fā)的邊檢智能服務(wù)平臺，不斷推行集約化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化邊檢服務(wù)，盡最大可能滿足群眾的辦事需求，打造高效快捷的移動便民服務(wù)平臺。如今，船舶代理公司和代理人員通過個人手機(jī)即可隨時隨地辦理船舶出入境報檢和證件申辦等業(yè)務(wù)，有效減少了船舶候檢和在港停靠時間，極大提高了船舶通關(guān)效率。該平臺投入使用半年來，累計為船舶節(jié)約侯檢時間超2000小時，節(jié)約人工、時間、耗材成本超300萬元。

　　近年航行西江流域的往來港澳小型船舶常受水上盜搶、臺風(fēng)災(zāi)害天氣、船員工傷事故等影響，船舶經(jīng)營公司、船東和船員苦不堪言。自從邊檢開通遠(yuǎn)程緊急救助服務(wù)后，共聯(lián)合打擊水上盜搶案件2起，網(wǎng)上受理、應(yīng)急開通綠色救助通道救援?dāng)R淺船舶2艘、受傷船員5人，邊檢人本、專業(yè)、安全的服務(wù)理念受到了服務(wù)對象的廣泛贊譽(yù)。

　　同時，邊檢智能服務(wù)平臺為服務(wù)對象和群眾提供一個網(wǎng)上實(shí)時監(jiān)督評價邊檢服務(wù)的渠道；以圖文聲像資料等多種形式廣泛宣傳出入境政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理指南、便民措施、邊檢風(fēng)采等，拓展了宣傳陣地；為登陸船員提供江門僑鄉(xiāng)旅游、公交、住宿、交通站點(diǎn)導(dǎo)航等人性化“一站式”貼心服務(wù)，延伸了服務(wù)空間，贏得了各類服務(wù)對象的如潮好評。

　　打造互聯(lián)網(wǎng)管控模式

　　在口岸布下天羅地網(wǎng)

　　為提高口岸管控和快速處置能力，江門邊檢站大力打造信息化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。依托海港勤務(wù)綜合指揮系統(tǒng)，借助移動智能監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備，積極構(gòu)建數(shù)字化監(jiān)管體系，在口岸布下了天羅地網(wǎng)。

　　江門邊檢站投入近90萬元，在高沙、鶴山貨運(yùn)口岸部署安裝了海港勤務(wù)綜合指揮系統(tǒng)，規(guī)范了出入口岸限定區(qū)域人員和車輛的安全監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了“基礎(chǔ)信息、口岸動態(tài)、勤務(wù)管理、警情研判、應(yīng)急響應(yīng)”的網(wǎng)絡(luò)化智能管控工作目標(biāo)。

　　圍繞口岸管控“系統(tǒng)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化”的目標(biāo)，江門邊檢站完成了二類口岸基層勤務(wù)指揮室升級改造，充分發(fā)揮基層勤務(wù)指揮室的二級指揮樞紐效能，實(shí)現(xiàn)了可視化、扁平化、實(shí)戰(zhàn)化的勤務(wù)指揮模式。

　　同時，江門邊檢站還搭建了“天眼”高清監(jiān)控系統(tǒng)和單兵圖傳系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對口岸的全方位全天候、無盲區(qū)無死角的高效智能監(jiān)管，有效掃除監(jiān)控盲區(qū)，節(jié)約巡查警力，能及時發(fā)現(xiàn)案件疑點(diǎn)。

　　此外，該站還把隊伍安全發(fā)展、提升戰(zhàn)斗力作為重點(diǎn)，在口岸協(xié)管員中遴選政治合格、素質(zhì)過硬、管理嚴(yán)格的保安人員組建邊檢輔警隊伍，建立健全日常管理配套制度，統(tǒng)一設(shè)置各口岸邊檢輔警值班室，強(qiáng)化輔警隊伍在履行卡口管控、碼頭巡查、突發(fā)事件處置等任務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)，為邊檢規(guī)范化執(zhí)法提供補(bǔ)充力量。