“五一”假期將來臨市文化廣電旅游體育局發(fā)布旅游消費溫馨提示

　　文明出游 做個理性的出游者

　　江門日報訊 (記者/何雯意)“世界那么大，我想去看看！”這句網(wǎng)絡流行語反映出人們對于旅游休閑生活的一種向往。旅游已成為人們生活的重要組成部分，旅游消費占市民日常生活消費的比重正逐步擴大。

　　在“五一”假期來臨前，江門市文化廣電旅游體育局發(fā)布旅游消費溫馨提示，希望廣大市民游客走出旅游消費誤區(qū)，平安、愉快、文明、理性出游。

　　旅游合同要細簽 參團外出旅游時，一定要與旅行社簽訂旅游合同，明確雙方的權利和義務。如旅行社拒絕與旅游者簽訂合同，旅游者有權拒絕報名，或向旅游主管部門投訴舉報。

　　廉價旅游產(chǎn)品要警惕 選擇旅游產(chǎn)品時，首先要根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品；其次不能盲目追求低價。同一條旅游線路可以多找?guī)准衣眯猩邕M行詢價，多方比較后擇優(yōu)參團。

　　旅游購物要理智 旅游者購物前一定要多比價格，多走多看，貨比三家；購買高檔商品應全面了解商品的價位、款式、成色和計量方法；還應檢查商品，確保貨品完好無損，配件齊全，提貨時注意防止貨品被掉包，此外，要核查單據(jù)，確保商家做出的口頭承諾都體現(xiàn)在發(fā)票上，妥善保管購物憑據(jù)以便自身維權。貴重商品，請謹慎購買。購物后，要主動索取購物憑證，如發(fā)票及刷卡小票等，以便事后維權。

　　旅游行為要文明 在旅游行程中，旅游者應注重文明旅游，遵守社會公德和秩序，遵守每一次交通規(guī)則，不隨地吐痰、不亂刻亂畫，尊重每個游客，尊重所在國或地區(qū)，特別是有特殊宗教習俗國家或地區(qū)的風俗習慣，避免因言行舉止不當引發(fā)糾紛。

　　旅游意外保險要購買 游客外出旅游可能會遇到人身傷害、財產(chǎn)損失、罹患疾病等情況，旅游者可通過旅行社代購旅游意外保險，這樣可降低意外風險損失。旅游期間如發(fā)生意外，應及時向保險公司報案，需要就醫(yī)的應妥善保存醫(yī)院出具的診斷證明書及有關單據(jù)，才能獲得相應賠付。

　　對待旅游糾紛要理性 旅游過程中有時會出現(xiàn)不盡人意的方面，出現(xiàn)一些突發(fā)情況或糾紛，切忌著急，旅游者應冷靜對待，及時與導游或旅行社進行溝通，雙方通過協(xié)商采取積極補救措施處理，協(xié)商不成的，可以致電當?shù)芈糜喂芾聿块T投訴或注意留存并妥善保管好各種證據(jù)材料，旅游結束后致電旅游合同簽訂地旅游管理部門、政府服務熱線12345或全國“12301”旅游服務電話進行咨詢、投訴，依法維護自己的權益。