系列“暖心”措施 為疫情防控添“溫度”

　　當前，“新冠肺炎”疫情防控形勢依然嚴峻，鯉城全區(qū)上下聯(lián)動、全線奮戰(zhàn)，全面拉緊防、控、治各環(huán)節(jié)責任鏈條，盡最大努力打好這場戰(zhàn)“疫”。在疫情防控過程中，鯉城區(qū)主動作為，相繼推出系列“暖心”措施，出臺服務企業(yè)政策，為困難群眾送去關懷，筑牢企業(yè)、群眾“心理后防線”，為春寒料峭增添不少“溫度”。

　　關心關懷 送到困難群眾“家門口”

　　“對基本生活存在困難的家庭或個人，要通過發(fā)放臨時救助金等措施及時予以救助，特別是防控疫情的急需物品，盡力幫助解決；加強分散供養(yǎng)特困人員照料服務，定期探訪，確保“平日有人照應、生病有人看護……”2月6日，鯉城區(qū)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急指揮部辦公室印發(fā)《關于做好新冠肺炎疫情防控期間特殊困難群體基本生活保障工作的通知》，要求全區(qū)各街道、區(qū)直有關部門加強疫情防控期間城市低保、特困人員、失能半失能老年人、困境兒童等特殊困難群體基本生活保障，明確各方職責，提出具體措施。

　　疫情防控的關鍵時期，困難群體不容忽視，是關心幫扶、服務保障的重點。連日來，鯉城區(qū)委、區(qū)政府主要領導分別帶隊走訪慰問轄區(qū)低保戶、困難戶，送去口罩、米油等防疫、生活物資，囑咐他們少外出、不聚集，戴好口罩、注意安全；要求街道、社區(qū)及相關部門要組織力量加大走訪頻次，及時了解困難群體的健康和生活情況，幫助解決實際困難。鯉城區(qū)民政局聯(lián)合各街道、社區(qū)逐戶走訪全區(qū)577戶低保、分散特困人員、散居孤兒、“革命五老”等困難群體，了解家庭情況，宣傳防疫知識，幫助解決困難，共為881位特殊困難群眾發(fā)放4400多個口罩。

　　集中力量 為企業(yè)復工穩(wěn)產(chǎn)提供“硬支撐”

　　位于鯉城區(qū)的漢威機械制造有限公司積極響應市、區(qū)兩級黨委、政府號召，主動轉產(chǎn)擴能，集中精力、快馬加鞭進行口罩生產(chǎn)制造設備的研發(fā)，將盡快研制出一條口罩生產(chǎn)線試產(chǎn)，全力支援此次疫情防控醫(yī)療物資保障工作，為疫情防控“雪中送炭”。

　　前有企業(yè)竭力支援，后有政府保駕護航。在企業(yè)專注研發(fā)試產(chǎn)期間，鯉城區(qū)集中力量、資源全力支持，成立協(xié)調(diào)調(diào)度和研發(fā)生產(chǎn)保障工作專班進駐企業(yè)，協(xié)助解決企業(yè)生產(chǎn)所需的用電、重要零部件供應、物資調(diào)運、原材料供應等要素保障實際難題，指導企業(yè)做好證照變更及生產(chǎn)車間、機器、產(chǎn)品標準把控，幫助企業(yè)申請到全市首份新冠肺炎疫情不可抗力事實性證明書，延期原有訂單，維護企業(yè)合法權益。

　　為做好復工企業(yè)的服務保障工作，鯉城區(qū)委、區(qū)政府多次召開專題會議研究部署，提出企業(yè)復工“1355”工作法，即成立工作專班專項落實，率先在全市按工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、在建工地等不同行業(yè)分別出臺三份復工企業(yè)防疫指南，提出復工前、復工后分別落實的5項防疫服務和管控措施；研究出臺《關于在疫情防控期間開展“暖企”行動支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十條措施》，從建立企業(yè)服務“雙平臺”、實施援企穩(wěn)崗政策、擴大企業(yè)用工渠道、強化金融服務保障等方面，對中小微企業(yè)給予政策支持，幫助企業(yè)應對疫情，共渡難關。

　　心理援助 解決干部群眾“煩心事”

　　新冠肺炎疫情當前，在長期的居家、隔離、一線防疫工作中，部分居民群眾、干部職工出現(xiàn)了焦慮、恐慌等隱性心理困擾。鯉城區(qū)海濱街道在8個社區(qū)設立了“心靈驛站”，提供疫情心理咨詢服務，緩解干部群眾心理壓力、堅定疫情防控信心。

　　在鯉城區(qū)海濱街道金洲社區(qū)的防疫“心靈驛站”，社區(qū)工作人員小洪正向心理咨詢志愿者說出心結，社區(qū)工作事無巨細，疫情防控壓力大，讓小洪時常感到焦慮。心理咨詢志愿者耐心聆聽求診者的傾訴，認真開導，幫助其緩解工作壓力，穩(wěn)定心理狀態(tài)。除了線下咨詢外，“心靈驛站”還通過開設電話咨詢熱線、微信公眾號后臺留言、遠程視頻等形式，提供“不見面”的點對點交流，不斷暢通服務渠道。

　　鯉城區(qū)在打好疫情防控“正面戰(zhàn)役”的同時，堅決把好“心理防疫”這一重要環(huán)節(jié)，鯉城區(qū)委文明辦、區(qū)教育局依托鯉城區(qū)未成年人心理輔導站平臺，向教師志愿者發(fā)出倡議，迅速組建鯉城區(qū)疫情防控首支心理保健志愿服務隊，并開通應急心理疏導公益服務熱線，多途徑為干部群眾提供心理援助服務，筑起疫情防控“心理后防線”。(蔡明思)