廣交會線上開展佛企使出“云功夫”

　　搭建VR展廳、上線3D工廠，470家參展企業(yè)千方百計搶市場

　　車間、產(chǎn)品展廳變直播間，出口經(jīng)理、業(yè)務員變主播……辦了60多年的廣交會受疫情影響，今年首次整體搬上“云端”。

　　6月15日，第127屆中國進出口商品交易會(廣交會)正式在線上拉開帷幕。470家佛山企業(yè)亮相，搭建VR云展廳、上線3D工廠全景、主播輪流上崗……為迎接這屆不同尋常的廣交會，佛山企業(yè)做足了功夫。以本次廣交會為契機，佛山企業(yè)也將加碼線上營銷渠道，千方百計開拓新的市場機遇。

　　●南方日報記者 王謙 羊建溶 李慧君 羅湛賢 李曉莉

　　實習生 肖楚暉

　　VR導覽花樣秀實力

　　開展首日，美的集團推出VR“云展廳”，線上展示3D產(chǎn)品陳列和產(chǎn)品使用的生活場景，客商瀏覽時只需用鼠標輕點云展廳上的產(chǎn)品，就能看到各個產(chǎn)品的詳細介紹。

　　“比起普通產(chǎn)品圖片，使用VR模式可讓客商看到更真實的產(chǎn)品細節(jié)，產(chǎn)品的大小也有了參照物，其之大小、比例都更直觀地展示出來?！泵赖募瘓F一位負責人稱。

　　利用VR全景技術，不僅是參展佛山企業(yè)可視化突出產(chǎn)品賣點、展示品牌元素、提升客商線上瀏覽體驗的重要環(huán)節(jié)，還成為展現(xiàn)自身實力、增強用戶信任度的方式。

　　在廣東華昌鋁業(yè)集團有限公司(下稱“華昌鋁業(yè)”)的廣交會主頁，客戶可以通過VR頁面，虛擬游覽企業(yè)展廳、噴涂車間、裝配車間等；格蘭仕也在本屆廣交會直播上分享了其最新的工業(yè)4.0示范基地、最新的智能制造場景，讓全球客戶全面了解格蘭仕全產(chǎn)業(yè)鏈制造實力。

　　“作為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，談訂單是個比較慢的過程，有很多客戶通過廣交會認識我們，回去再跟我們慢慢談。據(jù)統(tǒng)計，來自廣交會的客戶約占我們?nèi)晷麻_發(fā)客戶的15%?！比A昌鋁業(yè)集團國際營銷總監(jiān)賀檢說，“因此，我們在公司內(nèi)選取10個點進行了拍攝，讓客戶通過3D全景畫面，近距離考察我們的內(nèi)部環(huán)境、車間整潔度和生產(chǎn)規(guī)模，在無形中宣傳公司實力?！?/p>

　　佛山東鵬潔具股份有限公司(下稱“東鵬潔具”)和宏宇集團也把直播間放在了公司的大面積展廳。東鵬潔具出口部總監(jiān)關淑英表示，這次廣交會對于東鵬潔具來說，更重要的是展示制造實力、把握客戶需求。

　　“這次我們更多是展示身份、展示實力，而非一味強調(diào)產(chǎn)品?！标P淑英說，在此過程中，公司也在選商家，尋找與公司共同成長的客戶和未來的合作機會。

　　經(jīng)過多年發(fā)展，不少佛山參展企業(yè)的客戶遍天下。為此，各家參展企業(yè)對直播內(nèi)容和時間也作出了精心的安排。

　　賀檢透露，華昌鋁業(yè)將圍繞“產(chǎn)品、工廠、華昌、客戶”四大直播主題，廣交會期間，每天將直播6小時，8位主播和助理輪流上崗。

　　在宏宇集團，出口部的市場團隊擬定了7個直播主題，包括主打產(chǎn)品、產(chǎn)品應用及清遠工廠環(huán)境介紹等，6位主播將對120款產(chǎn)品分成9大系列進行推介。

　　“這幾天，我們都會在早上10時、下午4時和晚上10時，分別針對東南亞、歐洲和美洲客戶舉辦線上直播，主推廚房立柜、廚師工作臺柜、飲料儲藏柜三大類30款產(chǎn)品?！睆V東星星制冷設備有限公司副總經(jīng)理薛新宇說，在“云展廳”后臺，公司還專門安排了客服人員24小時值班，確保采購商的咨詢提問能第一時間得到回復。

　　新品亮相加快“走出去”

　　在本屆廣交會上，以美的、格蘭仕、康寶等家電巨頭領銜的“佛山軍團”再次強勢亮相，攜拳頭產(chǎn)品強勢出擊，向世界展示佛山制造的強大實力與獨特魅力。

　　作為多屆參展的品牌企業(yè)，美的產(chǎn)品歷來深受國內(nèi)外客商追捧。此次美的針對海外市場需求，在空調(diào)、洗碗機等產(chǎn)品上大力創(chuàng)新，推出室內(nèi)分體空調(diào)器、桌面洗碗機等拳頭產(chǎn)品，直面用戶家電安裝流程復雜、成本高等痛點。

　　今年，美的推出一款僅用一顆螺絲釘就能自己動手安裝的空調(diào)，有效縮短了安裝排期，降低了安裝成本。格蘭仕今年則有百余款產(chǎn)品“上線”廣交會，除了微蒸烤一體機、四門冰箱等拳頭產(chǎn)品強勢出擊，還展出了針對不同國家和地區(qū)客戶生活場景和喜好開發(fā)的智能冰箱、小家電、洗衣機、空調(diào)等健康家電。在家用熱水器領域，萬和電氣攜四大類近100款產(chǎn)品參展。此次萬和主打L8親膚型雙防智能零冷水熱水器，實現(xiàn)了熱水器從實用、好用到享受的升級。

　　受國際貿(mào)易環(huán)境和新冠肺炎疫情的影響，不少外貿(mào)企業(yè)面臨著出口壓力。佛山市南海南洋電機電器有限公司(下稱“南洋電機”)總經(jīng)理助理陸國澆說，公司業(yè)務年后內(nèi)銷比較淡，出口業(yè)務相對比較好，但是隨著國外疫情的不斷發(fā)展，第二季度有比較明顯向下趨勢，希望可以在6月份回穩(wěn)。

　　廣東蒙娜麗莎貿(mào)易有限公司也在不斷調(diào)整產(chǎn)品出口方向。該公司總經(jīng)理張瑀祐說，海灣六國本來是公司重點出口的區(qū)域，從今年6月6日，陶瓷產(chǎn)品要征收23.5%到76%的關稅，因此此次廣交會推出了七大系列品牌，目前主要是面向東南亞等區(qū)域的客戶。

　　“此前受疫情影響，國外訂單的生產(chǎn)慢了下來。我們正在調(diào)整，在國內(nèi)進一步推進產(chǎn)能分布，國外尚需再觀察?！标P淑英表示，今年國家在控制疫情上展示了大國實力，國外對于中國產(chǎn)品的依賴，讓中國人的民族自信心更強了。長期來看，未來幾年是經(jīng)營出口品牌的好時機，有中國特色的品牌走出去，比以往時機更好。

　　布局線上營銷開商路

　　在一些佛山企業(yè)看來，本次籌備線上廣交會，更多的是利用這次機會“練兵”，鍛煉團隊經(jīng)驗，優(yōu)化人才儲備，為公司后續(xù)加碼線上推廣做準備。

　　“從整個行業(yè)的發(fā)展趨勢來講，我覺得疫情過去以后，線上的推廣和宣傳會越來越重要，我們希望通過這次廣交會提升整個團隊的線上營銷意識。”賀檢說。

　　“第一天直播效果還不錯，有一定流量，不少客戶都來咨詢，但是有些老客戶還是觀望為主。”陸國澆說。在陸國澆看來，由于是第一次直播，公司的表現(xiàn)或許有些不完善，但這是一個好的嘗試。

　　“廚房小家電是一種體驗感較強的產(chǎn)品，背后還有很多健康生活新理念，我們也在考慮擬定一組食譜，今后每周直播一到兩場現(xiàn)場烹飪，以增強體驗感?！睆V東久和電氣實業(yè)有限公司國際部市場主管楊曉菊說：“如果線上廣交會常態(tài)化，對我們來說會是一個很好的渠道?！?/p>

　　對于佛山來說，這也是全新的趨勢。佛山市商務局透露，將鼓勵佛山企業(yè)積極利用線上展會、直播帶貨等新渠道，開展網(wǎng)上展會、直播帶貨、遠程洽談等在線活動，并與阿里巴巴、拼多多等知名電商平臺合作，幫助佛山企業(yè)拓展多元化國際市場及內(nèi)銷市場。

　　為此，在本屆線上廣交會舉行之前，廣交會佛山分團就開始協(xié)助企業(yè)做好參展準備，包括組織企業(yè)參加直播課程培訓，培訓內(nèi)容包括廣交會網(wǎng)上功能整體介紹、展品信息上傳、如何制作企業(yè)視頻和直播間等，并走訪企業(yè)開展反詐騙公益講堂，提醒公司完善財務制度，提高網(wǎng)上參展的反詐意識；順德分團也開展了兩場直播培訓講座，前來觀看的企業(yè)代表超過了1700人。

　　對于首次參加“云展會”直播，張瑀祐認為，廣交會方面給了很多的指引，包括翻譯、云會議等，同時針對企業(yè)提供的資料和產(chǎn)品數(shù)據(jù)等有針對性地推送到跟產(chǎn)品和要求高度吻合的采購商，可謂是“快、準、穩(wěn)”。

　　佛山市商務局透露，待疫情過后，佛山市商務局等部門會加大財政支持力度，及早籌劃重大經(jīng)貿(mào)推介活動，積極支持和組織外貿(mào)企業(yè)參加相關的交易會和展會，幫助企業(yè)彌補疫情造成的損失。