傳便民服務 力促營商環(huán)境新發(fā)展

　　潮州古城更添經(jīng)濟新活力

　　“每天將垃圾在店內進行收集并分類，紙巾投入其他垃圾桶；可樂罐投入可回收物垃圾桶；鍋底和剩菜則倒入廚余垃圾桶?！比涨?，在湘橋街道的一家餐飲店內，餐飲店負責人正在講解店內的垃圾分類情況。

　　今年以來，湘橋街道分司社區(qū)黨支部帶領著新時代文明實踐志愿者服務隊，不僅在居民住宅地段舉行垃圾分類宣傳活動，還到轄區(qū)餐飲店引導垃圾分類，把宣傳重心從居民生活小區(qū)擴大到商圈，將垃圾分類打造成打造文明誠信商圈新亮點。

　　這是湘橋區(qū)以新時代文明實踐活動傳遞便民服務，促進營商環(huán)境新發(fā)展的一個縮影。在實踐中，湘橋區(qū)發(fā)揮黨建引領作用，利用古城特色優(yōu)勢資源，創(chuàng)新基層治理方式，凝聚基層黨群力量，在便民中利商撐商，不斷推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。

　　●南方日報記者 蘇仕日 實習生 陳淑曼 通訊員 陸霄爍

　　基層治理創(chuàng)新結合

　　“黨員超市”開辟新思想傳播陣地

　　近日，湘橋區(qū)西新街道成立全市首個“黨員超市”，這也是新合社區(qū)黨委的新時代文明實踐點。當天前來購物的林姨說：“這種活動進入群眾的生活，服務群眾，很好很方便！”

　　人流穿梭的超市成了新思想傳播窗口，超市外LED大屏幕動態(tài)播放與群眾日常生活息息相關的宣傳片。在超市內設置的“黨員驛站”，為街坊們提供休息座椅、圖書、小藥箱、針線盒、滅火器等，還設置群眾意見箱和黨員意見簿。

　　在最接地氣的場所開展常態(tài)化的黨群對接、新時代文明實踐活動，正是為了將文明建設向基層延伸，及時傳播新思想、解讀黨的新政策，強化思想引領，把居民群眾的痛點難點堵點化解在基層，發(fā)揮黨員群眾參與社區(qū)建設的積極作用。

　　在湘橋區(qū)委組織部副部長余鵬程看來，這有助于推進基層社區(qū)管理網(wǎng)格化、智慧化、精細化，是黨建工作的一次全新嘗試。

　　事實上無論是省級試點，還是全國試點，湘橋區(qū)不斷將新時代文明實踐與黨建結合，融入基層治理，現(xiàn)已經(jīng)形成了“樓(巷)長制”“居民議事廳”“網(wǎng)格化管理鳳新模式”等一批品牌項目。

　　今年初抗疫伊始，湘橋各級黨組織通過“湘橋黨群服務”微信公眾號、社區(qū)微信群等，從線上關注群眾、企業(yè)，實施“一對一”幫扶機制，幫助群眾、企業(yè)解決疫情防控和復工復產問題。

　　現(xiàn)在打開微信公眾號“微心愿”欄目，仍可以看到群眾的諸多“心愿”：巷道需要清洗干凈、辦公電教器材壞了、打印機需要修理……

　　這是潮州市湘橋區(qū)基層黨建和新時代文明實踐的一個創(chuàng)新舉措。采取由群眾登錄公眾號提出服務需求，社區(qū)黨組織負責審核，由社區(qū)黨員和到社區(qū)報到的在職黨員作為志愿者認領落實。

　　精準幫扶辦實事，便民服務暖人心，營商環(huán)境恒優(yōu)化。湘橋街道開元社區(qū)黨支部書記朱桂曼說：“群眾‘點菜’、黨員‘接單’、社區(qū)黨組織監(jiān)督的服務閉環(huán)，實現(xiàn)了群眾需求與黨員志愿服務的精準對接。”

　　文旅融合多點開花

　　古城茶館客棧成了議事廳家風館

　　在古城的義井巷的汝南茶舍里，常常有人將大堂的幾扇門合上，默念著門板上用金漆刻字記錄的周家家訓。湘橋區(qū)太平街道則在此增設對聯(lián)、燈籠、書架，將汝南茶舍打造成一個小小的家風家訓展示館，讓市民游客在品茶的同時也能品味潮州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

　　無獨有偶，義井巷不遠處的慢居客棧，則被打造為另一處貼近生活的新時代文明實踐點。它成為這里的“居民議事廳”——通過在客棧搭建社區(qū)自治、共治和社會監(jiān)督的工作平臺，形成社區(qū)居民議事制度。

　　慢居客棧負責人陳泓說，這并不妨礙他做生意。相反客棧里接地氣的宣講和市民生活，讓游客們更能感受到這是一座“活著的古城”，有些游客還會坐下來一起喝茶，聽聽大家的發(fā)言。

　　送法上門、送文化上門也是常事。近日，湘橋街道義安社區(qū)黨支部邀請義安轄區(qū)客棧、茶舍負責人，以及支部黨員、干部在義安社區(qū)會議廳開展學習民法典宣講活動，讓大家在學法中用法、用法中守法。營造守法、有序、和諧的營商環(huán)境，進一步提高企業(yè)、職工運用民法典維護自身權益、化解矛盾糾紛的能力水平。

　　潮州是國內著名旅游城市，古城則是游客們的必選，因此營造好古城文旅行業(yè)的營商環(huán)境對湘橋乃至潮州而言特別重要。這幾年，潮州古城里多了很多茶館客棧等新業(yè)態(tài)。依托這一特色資源，湘橋區(qū)將部分客棧、茶館、手拉壺工作室等，打造成新時代文明實踐場所，并常態(tài)化地開展活動。既為古城旅游增添本地特色內容，營造了文旅融合的良好環(huán)境，也為當?shù)鼐用袢罕娞峁┥畋憷蛥⑴c社區(qū)治理的有效渠道。

　　近年來，湘橋區(qū)扎實有效推進常態(tài)化、特色化、實效化的新時代文明實踐志愿服務活動，發(fā)揮新時代文明實踐所(站)宣傳群眾、服務群眾、教育群眾的“最后一公里”作用，讓文明之風吹進尋常百姓家的同時，也吹拂至更多的文旅單位。針對不同需求，提供讓群眾、游客、企業(yè)滿意的服務，實現(xiàn)便民利商“零距離”。

　　商圈共榮多方共贏

　　共建共治共享城市良性發(fā)展

　　7月底，在湘橋區(qū)西新街道新橋路商業(yè)街，佘沛玲接過屬于自己的“服務模范經(jīng)營戶”獎牌。當天，西新街道開展“文明誠信示范戶”評選活動，評選出5戶文明誠信示范鋪戶、3戶特色模范鋪戶。

　　這一兩年來，潮州市最繁華的商業(yè)街路段——新橋東路有了不少變化。這里人流量大、街區(qū)環(huán)境復雜，一度管理難度較大。如今，商業(yè)街鋪戶文明誠信經(jīng)營，智慧停車解決商業(yè)街停車難問題，“門前三包”、環(huán)境美化，商業(yè)街煥發(fā)出新活力。

　　這些變化源于潮州第一個商業(yè)街黨支部——新橋商業(yè)街黨支部的成立，并因此而展開的新時代文明實踐活動。

　　西新街道在建設好新時代文明實踐所、站的基礎上，拓寬思路、積極謀劃，以黨建引領，探索實施“黨建+文明實踐”模式。通過黨支部常態(tài)化管理，督促商戶自覺落實“門前三包”，推動商業(yè)街鋪戶文明誠信經(jīng)營，共建宜商宜游的營商環(huán)境，共享文明街區(qū)。

　　湘橋區(qū)通過強化“大黨建”理念，充分調動共建單位和社會力量，拓寬新時代文明實踐中心建設的覆蓋面，聯(lián)動商圈打造“文明誠信社區(qū)”，推動共建共治共享。

　　湘橋街道分司社區(qū)利用沿街商鋪多、客棧分布集中的特點，社區(qū)黨支部以創(chuàng)建文明誠信商圈為主題，通過建立黨建聯(lián)席會議制度，組建商圈志愿服務隊，加強對轄區(qū)商戶的教育引導；西湖街道聯(lián)合共建單位潮州市委外辦、潮州市抽紗公司黨支部，在西湖墘商圈黨建驛站，共商商圈黨建工作，深化新時代文明實踐活動。

　　太平街道則是推進“黨建+志愿服務”聯(lián)盟制度，助力打造公平、有序、和諧的營商環(huán)境。今年4月，在古城牌坊街的“吉吉利利”商鋪里，潮州首個志愿服務組織黨支部——潮郡文化志愿者聯(lián)合會黨支部成立。作為太平街道新時代文明實踐點，該商鋪也建立第一個志愿者驛站。

　　“謝謝政府的關心，這么熱的天氣還為我們送來清涼的綠豆湯，我們一定會更加用心地做好社區(qū)的清潔工作?！苯衲晗奶旄邷貋硪u，環(huán)衛(wèi)工人李金娥在牌坊街“吉吉利利”志愿者驛站接過甜湯后如是感慨。

　　黨支部聯(lián)合鋪戶，共建志愿者驛站，共同提供志愿服務，共同參與商圈管理。湘橋區(qū)以新時代文明實踐活動為載體，助力商圈良性發(fā)展。

　　-短評

　　拓展領域利民利商 多方結合凝聚人心

　　新時代文明實踐活動不是單向性的，將其做活，大家共同參與才是其中應有之義。

　　湘橋將文明實踐融入“黨建引領”“基層治理”，在古城客棧等新業(yè)態(tài)中掛牌成立新時代文明實踐點，在超市開設黨員驛站，占領新思想傳播陣地，這都是當?shù)馗刹咳罕娹D變思路、拓展視野的具體體現(xiàn)，也是共建共治共享的具體運用。在新時代新思想的指引下面向多方領域，與各項重點工作的結合，從而實現(xiàn)1+1＞2的創(chuàng)新融合效果。

　　融合的目的，其落腳地還在于凝聚群眾、引導群眾、服務群眾。如今，湘橋區(qū)文明實踐中心、所、站、點通過開放新的活動，創(chuàng)新性的方式，將多方資源整合，發(fā)揮最大的作用。

　　我們在湘橋可以看到，從古城到商業(yè)街，從街巷到超市，黨建引領下的新時代文明實踐活動，與商家鋪戶發(fā)生了緊密的關系，因地制宜地開展活動。其間，提供了幫助，傳遞了愛，又助推了經(jīng)濟社會發(fā)展，既便民利商，又凝聚民心，可謂一舉多得。