杭州發(fā)布首期市場監(jiān)管數(shù)字化成果 數(shù)智優(yōu)化監(jiān)管效能
中新網杭州6月22日電 (記者 胡亦心)“一網通辦”“以網管網”……在數(shù)字化賦能下,“數(shù)智賦能”正推動市場監(jiān)管領域體制機制重塑。6月22日,以“準入準營一網通”平臺、“杭州數(shù)智網監(jiān)平臺”為代表的杭州市市場監(jiān)管系統(tǒng)首期數(shù)字化改革成果在杭州集體亮相。圍繞“數(shù)智杭州·宜居天堂”的目標,杭州正不斷提升市場監(jiān)管數(shù)字治理水平。
“準入準營一網通”平臺上線 “一網”聯(lián)通全周期
杭州市市場監(jiān)管局副局長馮世聯(lián)介紹,針對此前“證照分離”存在的跨部門數(shù)據協(xié)同能力不足、多事項辦理系統(tǒng)歸集不夠、流程再造信息互認障礙等問題,杭州市市場監(jiān)管局立足杭州數(shù)據優(yōu)勢,打造商事登記“準入準營一網通”平臺,形成一站式、全鏈條、“一網通辦”、閉環(huán)管理的證照集成辦理系統(tǒng)。
會上,“準入準營一網通”平臺正式上線。隨著該平臺的上線,以往開一家煙酒店,至少要涉及營業(yè)執(zhí)照、食品許可、煙草專賣等3個部門3個審批事項,申請人需來回6次,提交20份材料,耗時13個工作日;如今,只需跑一次,最少提交5份材料,1個工作日就能辦結。
據悉,“準入準營一網通”平臺以“親清在線”建設為契機,依托城市大腦,重塑辦事流程,進一步加強系統(tǒng)支持和數(shù)據集成,不僅確立了“一鍵準入”標準,實現(xiàn)開辦企業(yè)“分鐘制”辦結,更是通過“數(shù)智準營”,打通各市級審批部門以及市、區(qū)(縣)、鎮(zhèn)(街)審批層級,甚至直通部分省級、國家事權系統(tǒng),涵蓋企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和許可事項設立、變更、注銷全生命周期。
在數(shù)據集成下,該平臺聯(lián)通了26個審批部門,26項“多證合一”(涉及15個部門)數(shù)據共享、自動備案,無需單獨申請;85項“證照聯(lián)辦”(涉及19個部門)一網申報、并聯(lián)審批,實現(xiàn)杭州市及市以下涉企許可111個事項全覆蓋。其中,27項高頻生產經營“一件事”可滿足九成以上企業(yè)辦事需求。
“‘準入準營一網通’平臺實現(xiàn)了跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的事項辦理,通過加強信息互聯(lián)互通、互認共享,使得不同許可事項的材料、數(shù)據不用重復提交采集,并通過身份證、房產證等電子證照調用,以及電子簽名、電子營業(yè)執(zhí)照等的核發(fā)應用,最大程度上實現(xiàn)零見面審批?!焙贾菔惺袌霰O(jiān)管局執(zhí)法指導處處長傅國偉介紹。
“杭州數(shù)智網監(jiān)平臺”上線 數(shù)智集成“一網管”
杭州市是平臺經濟大市,目前擁有大小電商平臺110個,網店超900萬家。亮眼數(shù)字的另一面,則是平臺經濟體量大、經營模式更迭快、消費投訴糾紛多、網絡案件查處難、異地執(zhí)法協(xié)作難等現(xiàn)實難題。
為此,自2016年以來,杭州市市場監(jiān)管局堅持“以網管網”,通過數(shù)據化、在線化、智能化融合業(yè)務和數(shù)據,打造了“一橋一渠一寶一網”為核心的平臺經濟治理體系,即:負責政企協(xié)作數(shù)據的“紅盾云橋”、聯(lián)通全國15個大型電商平臺并為消費糾紛提供快速處理綠色通道的“紅旗渠”、負責在線執(zhí)法的“監(jiān)管寶”和跨區(qū)域在線“異地協(xié)作網絡”,創(chuàng)新實現(xiàn)了政企數(shù)據、異地協(xié)作、消費維權、執(zhí)法辦案的在線解決方案。
據統(tǒng)計,2020年,“紅盾云橋”累計交互政企數(shù)據34.5萬條,“紅旗渠”快速化解網絡消費投訴舉報5.9萬件,“監(jiān)管寶”辦理網絡違法案件6000件,覆蓋20余個省(市)、納入217個地區(qū)“異地協(xié)作網絡”,實現(xiàn)異地案件協(xié)查7.3萬件,在線快速處置違法行為2137條。
杭州市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊隊長汪曉敏介紹,通過“紅旗渠”能大幅縮短一般消費投訴的調處時間,辦結時效從傳統(tǒng)的45個工作日縮短為5到10個工作日,提速4倍以上。
會上,“杭州數(shù)智網監(jiān)平臺”舉行上線儀式。作為杭州平臺經濟監(jiān)管的標志性成果,該平臺深度關聯(lián)跨部門、跨區(qū)域、跨政企、跨層級的數(shù)據和系統(tǒng),集成“一橋一渠一寶一網”,形成事前規(guī)范引導、事中風險預警、事后有效處置的全鏈條監(jiān)管模式。
據介紹,“杭州數(shù)智網監(jiān)平臺”擁有平臺總貌艙、平臺治理艙、平臺明細艙,依托三大駕駛艙,“杭州數(shù)智網監(jiān)平臺”能充分發(fā)揮其“一網交互”“一網調解”“一網通達”“數(shù)據診脈”的功能。
汪曉敏介紹,“杭州數(shù)智網監(jiān)平臺”的上線,是今年杭州平臺經濟治理的“組合拳”之一,較之以往“單兵作戰(zhàn)”,“杭州數(shù)智網監(jiān)平臺”實現(xiàn)了監(jiān)管對象全覆蓋、風險預警智能化,同時通過與“浙江公平在線”對接,能高效處置交辦數(shù)據,反向提供監(jiān)測線索和信息,幫助完善“浙江公平在線”監(jiān)測標準,優(yōu)化監(jiān)測算法,提升監(jiān)測結果準確性。(完)