潮州海關(guān)設(shè)立“楓橋經(jīng)驗”試點工作站，普法調(diào)解化矛盾于基層

　　近日，由于對潮州海關(guān)送達(dá)的行政處罰告知書有關(guān)內(nèi)容存在疑問，潮州海關(guān)轄區(qū)一家企業(yè)向海關(guān)提出相關(guān)訴求。

　　“對于這個案件的事實認(rèn)定、法律適用等各方面，你們有任何疑問，我們都可以一起分析，對于你們合理合法的訴求，我們一定會認(rèn)真考慮?！痹谌涨霸O(shè)立的潮州海關(guān)“楓橋經(jīng)驗”試點工作站里，潮州海關(guān)公職律師許秀惠主動與當(dāng)事人聯(lián)系并進(jìn)行深入交流溝通，對于其關(guān)注的法律條文、量罰情節(jié)、企業(yè)信用記錄影響等問題，在法律范疇內(nèi)逐項進(jìn)行重點解讀。

　　“經(jīng)過此次溝通，我們對案件涉及的法律法規(guī)有更深刻的理解，打消了之前的疑問和顧慮?！逼髽I(yè)當(dāng)事人表示愿意接受海關(guān)的處罰。此次行政執(zhí)法爭議隨之化解。

　　“為實現(xiàn)行政執(zhí)法糾紛源頭預(yù)防、前端化解、多元調(diào)處，積極推進(jìn)新時代‘楓橋經(jīng)驗’基層示范點建設(shè)，我們創(chuàng)新設(shè)立‘楓橋經(jīng)驗’試點工作站?！背敝莺ｊP(guān)副關(guān)長陳杰釗介紹，該關(guān)落實“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，加大行政執(zhí)法過程中釋法明理力度，針對較易產(chǎn)生糾紛的行政行為，采取普法調(diào)解的方式，妥善疏解執(zhí)法過程中的爭議，從而將矛盾化解于萌芽、化解于基層，努力讓行政相對人在每一次執(zhí)法行為中感受到公平正義。

　　今年以來，潮州海關(guān)暢通問題和意見收集渠道，建立起覆蓋各個業(yè)務(wù)執(zhí)法環(huán)節(jié)的矛盾化解機制。通過設(shè)立助企紓困熱線電話，結(jié)合普法宣傳工作，對企業(yè)反映問題和困難實行“臺賬管理、動態(tài)清零”，指導(dǎo)行政相對人在互信基礎(chǔ)上，選擇普法調(diào)解的方式化解行政爭議。

　　【全媒體記者】紀(jì)金娜

　　【通訊員】呂鵬 王瑾