【解說(shuō)】受新冠肺炎疫情影響，全國(guó)各地大多數(shù)商場(chǎng)紛紛延遲開(kāi)市。為保障商戶利益，不少商場(chǎng)引導(dǎo)商戶“線下轉(zhuǎn)線上”，通過(guò)對(duì)接線上平臺(tái)，實(shí)體店歇業(yè)不閉店，實(shí)現(xiàn)“云端賣(mài)貨”。近日，中新社記者走訪位于北京的秀水街商廈一探究竟。

　　【現(xiàn)場(chǎng)聲】與外國(guó)顧客現(xiàn)場(chǎng)連線

　　你好，威廉。(你好，菲利普。你好嗎？)今天是我第一天營(yíng)業(yè)，我很高興打電話給你和你聊天。(太好了。)我們現(xiàn)在又進(jìn)了很多新的藝術(shù)品，你可以看看。(是的，我看到了。)(類(lèi)似那種老北京的雕塑？)是的，雕塑。(老北京的雕塑，我可以把手機(jī)里的照片發(fā)給你看。)好的。

　　【解說(shuō)】正在與外國(guó)顧客連線的人叫葛存銘，是商廈中一家畫(huà)廊的老板。葛存銘告訴記者，疫情發(fā)生以來(lái)，店中顧客大幅減少，近一個(gè)月，自己幾乎沒(méi)有做生意。近些天，在商場(chǎng)工作人員的幫助下，他開(kāi)始嘗試線上賣(mài)貨。

　　【同期】秀水街商戶 葛存銘

　　剛才這位是法國(guó)的朋友，他之前就是來(lái)過(guò)咱們店，成為好朋友，因?yàn)樗L(zhǎng)期在北京居住，然后我們也有新作品。我們通過(guò)e-mail跟微信的方式，聯(lián)系我們之前的老客戶。E-mail就是以文字的形式加圖片，當(dāng)然微信就比較方便了，視頻聊天、文字、語(yǔ)音都可以。

　　【解說(shuō)】和葛存銘一樣，經(jīng)營(yíng)服裝生意的張旭慧近期也開(kāi)始嘗試“線上帶貨”。

　　【現(xiàn)場(chǎng)聲】商戶店內(nèi)直播

　　大家好，我是秀水街實(shí)體店的商戶，是一個(gè)新主播，喜歡我的左上角點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注，右上角小紅心走一下。非常棒的一款衣服，羊毛的，性?xún)r(jià)比非常高，大家喜歡就抓緊拍，我們這次發(fā)福利就只有一件，上身效果特別好，自留款。

　　【解說(shuō)】張旭慧介紹，一周前，在商場(chǎng)的鼓勵(lì)下，她在淘寶、京東、抖音等平臺(tái)上都開(kāi)設(shè)了直播間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播銷(xiāo)售商品，她連日來(lái)的營(yíng)業(yè)額甚至一度超過(guò)了線下銷(xiāo)售。

　　【同期】秀水街商戶 張旭慧

　　做了很多年了，線下的客戶也都有，然后我也都宣傳了。好多線下就原先在我實(shí)體店里購(gòu)買(mǎi)的客戶，也都上來(lái)看播來(lái)，然后我們也給出了一些優(yōu)惠。昨天是(直播的)第七天，我的銷(xiāo)售量是18件。應(yīng)該說(shuō)，我們線上的銷(xiāo)量比線下還要高，因?yàn)樗辈テ脚_(tái)有好多人，全國(guó)各地的人都可以看到，所以客戶群大了好多。

　　【解說(shuō)】據(jù)介紹，疫情期間，為減輕商戶壓力，商場(chǎng)還實(shí)行減租舉措，與商戶共克時(shí)艱。

　　【同期】秀水街總經(jīng)理 胡文莉

　　一方面我們?cè)谝辉碌拙涂焖偬岢隽艘o全體商戶減租一個(gè)月，隨著疫情發(fā)展，我們也又在二月中旬提出給所有的商戶再給予減租一個(gè)月，總投入近6000萬(wàn)元，這個(gè)目的，我們也是想讓更多的商戶保存他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，去上游進(jìn)更好的優(yōu)質(zhì)的商品，同時(shí)在恢復(fù)生產(chǎn)以后，能夠讓利給消費(fèi)者。

　　范思憶 北京報(bào)道