疫情下的留學(xué)行業(yè):業(yè)務(wù)遇“冷” 市場剛需仍在
【解說】一場全球蔓延的疫情,攪動了火熱的留學(xué)市場。在海外疫情越發(fā)嚴(yán)峻的情況下,英美等留學(xué)大國的高校陸續(xù)關(guān)閉,中國留學(xué)生因缺少醫(yī)療、住宿等保障,開始大規(guī)?;貒?。而隨著國內(nèi)近期雅思、托福等多類語言考試的取消,也打亂了不少“準(zhǔn)留學(xué)生”們的計(jì)劃。
成都大四學(xué)生蹇欣靜早在2019年7月就開始為去英國留學(xué)而做準(zhǔn)備,雖然目前她已經(jīng)收到3個學(xué)校發(fā)來的錄取通知,但受疫情影響,她的留學(xué)計(jì)劃仍處于“停滯”狀態(tài)。
【同期】(成都學(xué)生蹇欣靜)那邊的學(xué)校,它自己的流程也受到影響,就還挺磨蹭的。再加上因?yàn)檎麄€疫情,所以雅思連著三個月都取消掉了,就沒有辦法去考試,然后我現(xiàn)在語言成績沒過,就挺著急的。
【解說】蹇欣靜告訴記者,家人和身邊的朋友都不太贊成她在現(xiàn)階段出國。目前,她除了繼續(xù)等待外,只能將留學(xué)計(jì)劃延期或取消。
【同期】(成都學(xué)生蹇欣靜)我已經(jīng)有一個朋友跟我說,他明確是要“gap”(休學(xué))一年,休學(xué)一年了,說要等(疫情)控制住了,明年再重新來。家里面就不太想讓我今年出去,可是我覺得明年再來一次,再申請一次實(shí)在是太麻煩了,就想看9月份要是疫情能控制的話就去。
【解說】疫情的沖擊,不僅體現(xiàn)在學(xué)生身上,也體現(xiàn)在留學(xué)中介機(jī)構(gòu)上。4月9日,記者來到了位于四川成都青羊區(qū)的一家知名出國服務(wù)機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)總經(jīng)理鄔娟告訴記者,部分有出國計(jì)劃的客戶現(xiàn)階段持觀望態(tài)度,而準(zhǔn)備今年出國的學(xué)生的計(jì)劃也有相應(yīng)調(diào)整,目前到店咨詢的客流有一定程度的下降。
【同期】(出國服務(wù)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理鄔娟)對于今年要出去的學(xué)生來講的話,肯定家長們都會有著這樣的一個擔(dān)心,所以也在考慮說改變自己的一些計(jì)劃。再加上線下的這樣的一個語培的業(yè)務(wù)暫時不能開展,所以也會影響到整體的一個業(yè)務(wù)的情況,這個應(yīng)該是整個行業(yè)的共同面對的問題。
【解說】同時,鄔娟表示,雖然有不少客戶目前十分“保守”,但從整體來看,客戶的留學(xué)需求、意愿并沒有受到太大影響,留學(xué)市場的剛需仍在。
【同期】(出國服務(wù)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理鄔娟)其實(shí)對于留學(xué)的一個選擇,它的因素是多方面的,這個疫情只是短暫的,那么家長只會在這個期間可能去更多的去關(guān)注它,而不是說因?yàn)樗┌l(fā)了疫情,就選擇說我未來不去這個國家了。那么這個時候我們可能會給他做更多元化的一個規(guī)劃,比如說我們在提升語言為基礎(chǔ)的情況下,根據(jù)疫情的一個發(fā)展或者根據(jù)學(xué)生留學(xué)規(guī)劃的一個發(fā)展,然后先讓他考慮在國內(nèi)就讀我們的國際高中,然后國際高中完成之后再到國外去就讀本科,大概類似于這樣的一個更多元化的選擇。
【解說】對于以線下業(yè)務(wù)為主的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,雖然各大機(jī)構(gòu)紛紛“轉(zhuǎn)型”線上,但隨著大量國際語言能力測評的取消、線上課程“功能性”減弱、學(xué)生參培時間的減少等因素影響,語培機(jī)構(gòu)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
【解說】西南財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授劉璐表示,短期內(nèi)留學(xué)中介受到了很大的影響,但學(xué)生的學(xué)習(xí)需求仍在。留學(xué)機(jī)構(gòu)可通過壓縮成本、延展服務(wù)等措施應(yīng)對短期困境。但若從長計(jì)議,留學(xué)機(jī)構(gòu)面臨的可能是行業(yè)的轉(zhuǎn)型及內(nèi)部深度調(diào)整。
【同期】(西南財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授劉璐)如果是短期這個問題,假設(shè)半年之內(nèi)能夠解決,中介它肯定也要積極調(diào)整自己的經(jīng)營狀態(tài)。比如說壓縮一些成本,就包括一些不必要的店面什么的,減少面積、壓縮租金開支等等。留學(xué)中介它也可以深挖自己的延展的價值。但假設(shè)就是長期這個疫情都處于一個比較嚴(yán)重的情況,然后我們國家對疫情的防控也會常態(tài)化的話,對留學(xué)整個行業(yè)來說的話,可能也會有很大影響,這個就涉及到一些轉(zhuǎn)型的問題了。
楊予頔 四川成都報道