駐清邁總領(lǐng)館提醒中國游客春節(jié)赴泰游注意安全
中國僑網(wǎng)1月20日電 據(jù)中國駐清邁總領(lǐng)事館網(wǎng)站消息,2016年來泰北地區(qū)旅游的中國游客人數(shù)多達(dá)140萬,預(yù)計2017年雞年春節(jié)又將迎來中國游客的旅游高峰。駐清邁總領(lǐng)館特別提醒注意以下重要事項:
一 、切記購買海外旅游保險
根據(jù)泰國法律及相關(guān)規(guī)定,事故索賠遵循保險賠付原則,主要渠道有旅行社代購、門票自含或游客自購。涉事景點通常視情支付少量醫(yī)藥費,但對當(dāng)事人要求精神賠償?shù)仍V求則不接受。泰國保險意外事故賠付額較低,不足以支付重大傷病醫(yī)療費用。建議來泰游客,尤其是自助行游客在出境前向正規(guī)保險公司購買海外旅游保險,也可在抵泰后購買當(dāng)?shù)氐娜松硪馔獗kU和租車(汽車、摩托車)保險,增強應(yīng)對不測事故的經(jīng)濟保障能力,防患于未然。
二、自覺遵守交通法規(guī),盡量不選擇租駕游
2016年有數(shù)十名中國游客在清邁地區(qū)游玩期間遭遇交通事故或在參與旅游項目過程中發(fā)生傷亡事件。泰國車輛為右舵左行,駕駛方向與中國相反,加上泰北地區(qū)路窄彎多,自駕車和租駕摩托車危險系數(shù)極高(在泰駕車需持有本地駕照或國際駕照,僅持中國駕照在泰國駕車不受泰國法律保護,一旦產(chǎn)生責(zé)任事故,將承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險和責(zé)任)。建議不要在當(dāng)?shù)刈怦{汽車或摩托車,盡量乘坐公共交通工具出行。泰國車速較快,行人過馬路要格外小心,盡量走人行斑馬線或過街天橋,在確定雙向無來車的情況下迅速通過。
此外,叢林飛越、騎大象、親近野生動物等游玩項目的危險系數(shù)較高,建議游客審慎選擇游玩項目。
三、謹(jǐn)慎消費,理性維權(quán)和處理糾紛
游客在泰購物特別是購買貴重物品時,要選擇正規(guī)百貨公司和商場并索要收據(jù)。在使用銀行卡時要注意交易信息安全,不在不正規(guī)商店進行刷卡消費。團隊游客如與組團社就酒店、旅游項目及收費等問題產(chǎn)生糾紛,要依法理性維權(quán),保留好證據(jù)回國向國家旅游局(12301)投訴,通過行政、司法等途徑解決。自助行游客如遇旅游糾紛或價格欺詐可向清邁游客協(xié)助中心TAC(0893010400)、旅游警察(1155)或泰國消費者權(quán)益保護辦公室(1166)尋求協(xié)助或投訴。因航班晚點延誤行程時,游客要冷靜面對,合理合法向航空公司表達(dá)訴求。拿設(shè)備出氣、堵機門、不登機等行為和索要現(xiàn)金補償?shù)炔缓侠碓V求已超出領(lǐng)保協(xié)助范圍,總領(lǐng)館難以提供任何協(xié)助。
四、確保通訊順暢,妥善保管證件
總領(lǐng)館時常接報游客來泰旅游失聯(lián)的案件,有時僅僅因為通訊不暢造成的虛驚。游客出行前應(yīng)主動告知國內(nèi)親屬在泰具體行程,辦理手機國際漫游業(yè)務(wù)或在當(dāng)?shù)刭徶檬謾C卡,抵泰后及時通過短信、微信、郵件等方式將所住酒店名稱、同行伙伴的姓名及聯(lián)系方式告知家人,以保持溝通順暢。
妥善保管護照,同時在護照上詳細(xì)寫明緊急聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò)方式,以備緊急情況下有關(guān)部門能夠及時與他們?nèi)〉寐?lián)系。在手機或電子郵箱留存護照復(fù)印件并在出國前沖洗好護照照片數(shù)張,以備證件丟失時能及時補辦。在當(dāng)?shù)刈廛嚮騾⒓勇糜雾椖繒r切記不可抵押護照。
駐清邁總領(lǐng)館領(lǐng)事保護協(xié)助電話:0818823283
全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話:0086-10-12308或0086-10-59913991
泰國24小時報警電話:191
旅游警察:1155(中英文)
救護車:1669或1691
清邁旅游局游客協(xié)助中心:0893010400(中英文)
清邁華助中心:0814729818