中新網(wǎng)成都4月17日電 題:海歸青年開“無(wú)聲”輕食店 冀助聽障人士人生“小滿”
作者 陳選斌
在四川成都街頭,一家名為“小滿無(wú)聲”的輕食餐廳以其獨(dú)特的“靜音模式”吸引著來(lái)往食客。店內(nèi)沒有此起彼伏的點(diǎn)單聲,取而代之的是點(diǎn)餐臺(tái)上的手語(yǔ)基本教程和手寫板。店內(nèi)五名店員均為聽障人士,他們以手語(yǔ)為“工作語(yǔ)言”,不到六分鐘便能出一份餐。
“我想用輕食傳遞健康,以無(wú)聲服務(wù)傳遞社會(huì)溫度。”品牌創(chuàng)始人之一的“95后”海歸青年張笑菲談起創(chuàng)業(yè)初衷時(shí),眼中閃爍著堅(jiān)定。2017年,他從美國(guó)圣地亞哥大學(xué)畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)成都,從事營(yíng)養(yǎng)健康師的工作。2021年,國(guó)內(nèi)健康輕食市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng),張笑菲敏銳捕捉到商機(jī)。因身邊聽障朋友的求職困境,他決定圍繞“無(wú)聲輕食”創(chuàng)業(yè)。
“他們需要的不是憐憫,而是平等發(fā)展的機(jī)會(huì)?!睆埿Ψ屏私獾?,盡管社會(huì)對(duì)聽障群體的關(guān)注度提升,但他們?nèi)悦媾R技能適配性差、職場(chǎng)融入難等障礙。
為實(shí)現(xiàn)公益與商業(yè)的平衡,經(jīng)過(guò)一年籌備,團(tuán)隊(duì)于2022年確立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系:將輕食制作拆解為數(shù)十道標(biāo)準(zhǔn)化工序,配合智能計(jì)時(shí)器精準(zhǔn)控制烹飪流程,確保聽障員工無(wú)需語(yǔ)言交流也能高效操作。截至目前,“小滿無(wú)聲”五家門店已累計(jì)為上百名聽障人士提供就業(yè)崗位,其中30余人穩(wěn)定在職。
“在這里工作,我收獲了前所未有的快樂和尊重。”22歲的戴浩是金牛區(qū)門店的實(shí)習(xí)副店長(zhǎng),六歲時(shí)因疾病失去大部分聽力的他,曾輾轉(zhuǎn)多個(gè)行業(yè)。通過(guò)店內(nèi)系統(tǒng)培訓(xùn),他已熟練掌握數(shù)十種菜品的制作。戴浩用不太標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音說(shuō),這里的員工都希望讓外界看到,殘疾人同樣可以自食其力,像健全人一樣工作、生活。
張笑菲還有一個(gè)身份是音樂人,空閑時(shí)間他會(huì)指導(dǎo)有音樂愛好的員工學(xué)習(xí)唱歌,計(jì)劃以后讓他們?cè)诓蛷d進(jìn)行演出?!耙魳纷屗麄冋业角楦斜磉_(dá)的新途徑。”此外,張笑菲還不定期在線上招募對(duì)手語(yǔ)感興趣的網(wǎng)友,讓員工在店內(nèi)免費(fèi)教他們手語(yǔ)。“我希望通過(guò)手語(yǔ)課的形式,讓更多的人能學(xué)會(huì)與聽障人士的基本溝通?!?/p>
在店內(nèi)的留言墻上,滿滿都是顧客寫下的鼓勵(lì)與祝福。一位食客寫道:“這里不僅提供健康餐食,更是一座連接不同世界的橋梁?!?/p>
下個(gè)月,“小滿無(wú)聲”的第六家輕食餐廳將開業(yè),張笑菲希望能有更多的聽障朋友前來(lái)應(yīng)聘。談及未來(lái),張笑菲透露,“小滿無(wú)聲”計(jì)劃拓展烘焙、花藝等賽道,打造“輕食+”模式,幫助更多殘障人士就業(yè)?!跋噍^于普通人,聽障朋友的人生不是特別圓滿。店鋪取名‘小滿’的意思就是,人生不用如此十全十美,小滿也是一種圓滿。”(完)
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