加國杰出華裔創(chuàng)業(yè)家常振工:經(jīng)營靠創(chuàng)意
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走進加拿大萬錦市的一家華人餐廳,他一連聲地告訴服務員找一個安靜的座位給我們。落座后話匣子打開,才發(fā)現(xiàn)他講話中氣十足,就算坐在太古廣場里也聽得清楚。一口純正的“京片子”(北京方言)一時間讓我覺得仿佛回到了北京的地壇廟會。 常振工,這位在加國企業(yè)界名氣不小、獲得過“加拿大杰出華裔創(chuàng)業(yè)家”最佳創(chuàng)意大獎的高科技公司總裁,看起來與標準的“企業(yè)家”有很大不同。交談之后,發(fā)現(xiàn)他經(jīng)營企業(yè)時還真有“創(chuàng)意”。 常振工,1951年生于北京,父親是留美博士、中科院院士。他1984年赴美留學,在新澤西州一所大學取得計算機碩士學位,1989年來加定居,93年在大多倫多創(chuàng)建CBL數(shù)據(jù)恢復技術公司,至今在美、加、歐洲、澳洲等地擁有數(shù)家分公司,員工300多人。以公司規(guī)模和技術領先程度而言,在這一行業(yè)名列世界前茅。 “剛到紐約時一無所有,被朋友安頓到中國總領館的招待所,一天15美元包食包住,3天之后經(jīng)濟上就支撐不住了,自己跑到餐館打工”。 “89年經(jīng)渥太華開車來多倫多,到達后第一件事是買報紙找住處,然后開車滿世界撿床墊,當天就有了安身之處”。 “初到多倫多,在3家公司做工,3家公司都倒閉了,后來就想自己創(chuàng)業(yè)。開始時什么都想做,連買賣軍火都想到了,還把阿富汗的將軍請過來了,后來因為阿富汗停戰(zhàn)了,就沒有做成!背U窆ふf到此時咧嘴笑起來,令人不知道他說的是真是假。 93年常振工在多倫多開設自己的公司,經(jīng)營通訊、計算機和硬件修理。有一次自己計算機中的數(shù)據(jù)丟失了,里面有公司的財務帳目和客戶資料,情急之下他找到當?shù)匾患夜編椭一財?shù)據(jù),結果對方收費2000加元。心痛之余,讓他和生意拍檔發(fā)現(xiàn)了新的生意:數(shù)據(jù)恢復。自此,他的生意走上正軌。 青睞對自己說“不”的員工 每天有數(shù)不清的計算機用戶,因為硬盤損壞、病毒感染、誤操作、甚至火災等各種原因而導致珍貴數(shù)據(jù)丟失。要想把數(shù)據(jù)找回來卻不容易,需要精通計算機硬件、軟件、修理、操作、編程等各個環(huán)節(jié)。常振工說,每一臺等待恢復數(shù)據(jù)的計算機送到公司,情況各不相同,往往需要技術人員像醫(yī)生為病人會診病癥一樣對各種情況進行分析,找出病因,對癥下藥。他服務過的客戶,有加拿大國防部,美國聯(lián)邦調查局,警方亦時常請他們恢復數(shù)據(jù)協(xié)助查案。工作于他們而言,是一種高智力、有巨大成就感的游戲。 從事這樣高科技的行業(yè),公司最大的資產(chǎn)是人力。常振工請人有他自己的一套哲學。有人向他推薦過一個南京大學自動化系的研究生,那時還在一家工廠的裝配線上打工。常振工聽說那人曾經(jīng)是江蘇橋牌隊的主力隊員,二話沒說讓她第二天到公司上班。結果她現(xiàn)在成了技術權威。常振工表示,這一行業(yè)太新,不可能找到有工作經(jīng)驗的人,因而他更看重員工的創(chuàng)意和開拓氣質,懂得舉一反三、觸類旁通的人更好。目前公司里有11位工程師,人人都“敢”當面和他爭論技術問題,他也特別青睞那些對他說“不”的屬下。 家庭式的社會主義
百分百的公平主義 “做企業(yè),其中一大部分是做人。”常振工把企業(yè)經(jīng)營得如同一個家庭一般,讓每個員工有一種強烈的歸屬感。他自己把經(jīng)營哲學概括成“家庭式的社會主義,百分之百的公平主義”。下屬大多是來自大陸的技術移民,工作間里時常播放些懷舊革命歌曲,大家一道外出午餐,相互交流,老板出錢請員工看姚明比賽。常振工說,公司每個員工都很穩(wěn)定,一做就是七八年,女同事生孩子在家休產(chǎn)假,也打電話給公司拉生意。 常振工的生意做得很快樂,這與他的心胸開闊有關。他的主要生意拍檔是昔日一起打工的一位本地西人,帶領一班西人員工進行市場開拓、客戶服務、廣告推廣等業(yè)務,兩人也時有意見不一的時候,但配合默契,各展長處。這種長期合作關系就是基于一個對對方完完全全的信任。 常振工曾經(jīng)兩次代表加國參加世界業(yè)余選手圍棋比賽,幾年前曾經(jīng)協(xié)助北京協(xié)會邀請棋圣聶衛(wèi)平來加訪問。目前他的企業(yè)給兩支少年冰球隊和一支少年足球隊提供贊助。(來源:香港《星島日報》,記者:脫立新)
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