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王張令瑜的從政經(jīng)商路
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出生在香港、成長在臺灣、留學(xué)來美國后曾擔(dān)任紐約市職業(yè)勞工局局長的王張令瑜，表現(xiàn)受到各界好評。然而1998年離開公職后，王張令瑜卻選擇了另外一條發(fā)展道路，創(chuàng)辦了自己的企業(yè)管理咨詢公司，在太平洋兩岸奔波，為中美兩國公司提供服務(wù)，也頗有成效。
回憶近7年來走過的路，王張令瑜說，或許是出于職業(yè)習(xí)慣，在離開公職之前，她已根據(jù)自己的專長與人生目標，決定從事企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)，這可以說是計劃好的事情，但是唯一沒有想到的卻是后來的咨詢工作卻與中國結(jié)下了不解之緣，差不多有一半時間在大陸耕耘。
與大多數(shù)留學(xué)生一樣，王張令瑜70年代早期來美國，畢業(yè)之后在一家出版公司短暫從事人力資源工作后，就轉(zhuǎn)職到了紐約華埠人力中心擔(dān)任心理輔導(dǎo)員，從基層做起，最后擔(dān)任該中心行政總監(jiān)，為急需幫助的新移民服務(wù)。大約10年之后，她進入市政府職業(yè)局，一晃又是另外一個10年。
在這20年，王張令瑜積累了在非營利機構(gòu)、社區(qū)團體與政府領(lǐng)導(dǎo)與管理方面的經(jīng)驗，為日后又一個約10年的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。如果說，從70年代中到90年代末的大多數(shù)時間還是為別人打工的話，那么從1998年起，王張令瑜真正是在做自己的事，為實現(xiàn)自己的人生安排與目標而努力。
王張令瑜說，“從1994年到1998年任職勞工局長期間，要管理全美最龐大的培訓(xùn)與勞工系統(tǒng)，每周工作約100小時。選擇企管顧問，一是因為這是自己積累多年的專業(yè)所長，二是因為這可以自己當家作主，控制自己的時間”。
從1998年開始，王張令瑜可謂一步一腳印。除了80年代隨家人尋根之外，她對中國大陸的主要印象來自世紀交替期間作為AT&T的顧問、幫助該公司拓展業(yè)務(wù)之行。當時正值中國加入WTO前夕，大陸經(jīng)濟高速成長，但在走向世界的過程中，卻非常缺乏有關(guān)國際化的知識與經(jīng)驗，這正是發(fā)揮己長的好時機，因此她實時抓住商機，全心投入業(yè)務(wù)開拓，至今已為約20個客戶提供咨詢服務(wù)，涉及行業(yè)包括紡織成衣、電子、化工、信息科技與礦場等。
談起在大陸從事咨詢業(yè)的經(jīng)驗，王張令瑜表示，改革開放后，中國大陸?yīng)q如內(nèi)湖通向河流，然后經(jīng)過大江與大海，與世界接軌，其中隱藏了許多機會，但要挑選到適合自己的客戶卻不容易。大陸無論是國營或者私營企業(yè)，都有許多優(yōu)秀的公司，但也有一些過于急功近利的企業(yè)，他們不看重“軟件”建設(shè)，因此說服他們在國際化之前“練好內(nèi)功”適應(yīng)挑戰(zhàn)就有困難。例如，在培訓(xùn)方面，有些公司寧愿花高薪“空降人才”，而不愿對熟知公司情況的員工進行培訓(xùn)，結(jié)果往往事與愿違，造成內(nèi)部心理不平衡等問題。盡管現(xiàn)在大陸也有各種各樣的MBA與eMBA教育項目，但要真正解決問題，改變傳統(tǒng)的思維方式仍然有很長的路可走。
王張令瑜移民美國30多年，工作期間獲得了眾多獎項，其中包括全美市長協(xié)會1996年的最佳政府施政獎，與1997年當時任副總統(tǒng)的高爾親自頒發(fā)的最佳公共服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)獎等。即使如此，王張令瑜也說，“雖然自己擁有豐富的經(jīng)驗，被邀請到各地演講，但如何讓聽眾真正認識你、并把他們的好奇心轉(zhuǎn)化為信任，簽約要你提供咨詢服務(wù)卻是一個巨大的挑戰(zhàn)，這沒有真功夫是不行的”。
經(jīng)過數(shù)年的辛勤耕耘，王張令瑜已在日益激烈的競爭中，找到了一片屬于自己的天地。而且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前已與幾個來自香港、新加坡以及“海歸”等志同道合的業(yè)者一起，在大陸成立了合伙咨詢公司，為進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)也從過去的管理咨詢擴展至商業(yè)咨詢。
談到未來的計劃，王張令瑜說，身為華裔，能夠為中美雙方的企業(yè)貢獻自己的知識與經(jīng)驗就已經(jīng)很“enjoy myself”了。
經(jīng)過這些年的探索，更有一種使命感，下一步將努力做好商業(yè)咨詢工作，為雙方的融資與建立合資企業(yè)等尋找合適的伙伴。(來源：美國《世界日報》 記者：趙仁方)
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