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王金芬：服務(wù)于僑凝聚于僑
王金芬/上海盧灣區(qū)瑞金二路街道茂名社區(qū)黨總支書(shū)記
華聲報(bào)訊：上海盧灣區(qū)瑞金二路街道茂名社區(qū)是在“兩級(jí)政府、三級(jí)管理”新體制深入運(yùn)行下建立的，現(xiàn)有居民2514戶(hù)，居民總?cè)丝?891人，其中僑眷占20%之多。居民結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“三多”特點(diǎn)：老年人多，知識(shí)分子多，僑眷多。多年來(lái)，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部和區(qū)僑辦、僑聯(lián)的指導(dǎo)下，努力貫徹黨的統(tǒng)戰(zhàn)方針政策，以社區(qū)為載體，依據(jù)自身特點(diǎn)，堅(jiān)持服務(wù)第一，開(kāi)展了一系列工作，為凝聚僑心，推進(jìn)社區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)作了積極探索，取得了較好的成績(jī)。1995年該社區(qū)成為盧灣區(qū)首屆市級(jí)文明小區(qū)。
社區(qū)工作要“以人為本”
社區(qū)工作干頭萬(wàn)緒，誰(shuí)主誰(shuí)次，抓什么？怎么抓？是每位社區(qū)工作者都面臨也必須解決的問(wèn)題，通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作要以人為本，以居民的需求為我們第一服務(wù)目標(biāo)。在我們社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)像多，而統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)像中獨(dú)居老人多，老、弱、病、殘俱全，他們大多在文革中受到?jīng)_擊，黨的十一屆三中全會(huì)的光芒喚起了他們對(duì)黨、對(duì)國(guó)家的無(wú)限熱愛(ài)之心，特別是改革開(kāi)放，更喚起了他們報(bào)效祖國(guó)的赤誠(chéng)之心。于是我們從黨總支開(kāi)始，統(tǒng)一思想，把統(tǒng)戰(zhàn)工作列入黨建工作重要組成部分，組建網(wǎng)絡(luò)，總支書(shū)記、支部書(shū)記為第一責(zé)任人，三個(gè)支部建立統(tǒng)戰(zhàn)工作小組、僑眷聯(lián)絡(luò)組，樓組建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，以三級(jí)網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)開(kāi)展統(tǒng)戰(zhàn)工作。
茂名社區(qū)內(nèi)陜南村小區(qū)是本世紀(jì)30年代建成的歐式住宅小區(qū)，小區(qū)內(nèi)有歐陸古典磚木四層公寓房16幢，是一個(gè)以歸僑、僑眷為主體的居民小區(qū)，僑眷中獨(dú)居老人甚多。我們分門(mén)別類(lèi)，重點(diǎn)對(duì)像重點(diǎn)照顧，社區(qū)工作者家庭電話(huà)都交給老人，以便隨時(shí)聯(lián)系。
退休孤老僑眷王瑞芬，在一次外出不慎跌倒在弄內(nèi)，滿(mǎn)臉淌血，居委干部得知后，立即將老人送往醫(yī)院，經(jīng)瑞金醫(yī)院診斷為惡性腫瘤，建議回醫(yī)保單位治療。居委干部將老人送回家，為老人清洗，在該單位配合下送往盧中心治療，一星期后老人去世，其弟非常感激居委會(huì)對(duì)其姐姐的照顧關(guān)心，在清理遺物時(shí)將老人4000元遺款捐給居委會(huì)。這一簡(jiǎn)單的事例感動(dòng)了居委干部，更感動(dòng)了社區(qū)僑眷老人，他們紛紛登門(mén)表?yè)P(yáng)居委干部。又如，社區(qū)有一獨(dú)居僑眷葛志，屬弱智青年。1996年外公外婆相繼去世，父母離異去美國(guó)，26歲的葛志只有10歲的智力，穿衣穿鞋都不能自理，但該青年喜歡聽(tīng)音樂(lè)，好幾次聽(tīng)著電話(huà)音樂(lè)入睡了，一聽(tīng)?zhēng)仔r(shí)，結(jié)果電話(huà)費(fèi)1000多元，急得他在家團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，樓組聯(lián)絡(luò)員得知后即與居委聯(lián)系。我們上門(mén)了解情況，與該青年交流，并與他在滬的表舅公聯(lián)系。商量后決定將葛志列為編外“居委干部”，每天接到居委“上班”，晚上送他回家，逐步培養(yǎng)他外出能力、自理能力和動(dòng)手能力，并教他禮貌待人，凡有人到居委，都要他說(shuō)一聲：“你好”，“請(qǐng)坐”、“再見(jiàn)”，培養(yǎng)他掃地、接電話(huà)。最后陜南村小區(qū)有線電視報(bào)都是他一人發(fā)放。我們更高興的是，通過(guò)兩年左右的訓(xùn)練，葛志在民政局的關(guān)心下落實(shí)了工作。從一個(gè)生活不能自理的弱智青年到能夠獨(dú)自上下班，里面包含著居委干部的一片苦心，也是我們?yōu)閮S服務(wù)的一件實(shí)事。
做僑眷的知心人
一次次服務(wù)，一件件實(shí)事，凝聚了廣大僑眷，僑眷們開(kāi)始走向居委會(huì)，把居委會(huì)當(dāng)作他們的朋友、知心人，“有難找居委”己成了僑眷們的口頭禪。社區(qū)的僑眷住院困難、就醫(yī)困難、吊針困難、住房保修困難都找居委。然而，僑眷們更把他們的熱情和資源投注到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。陜南村創(chuàng)建科普村，僑眷們讓出自家客廳開(kāi)展各種科普興趣活動(dòng)，陜南村富有科普內(nèi)涵的“家庭式”興趣小組活動(dòng)由此逐步演變小區(qū)家庭科普秒龍這一活動(dòng)形式。例如，169號(hào)5室的花藝沙龍，179號(hào)5室家庭攝影沙龍，183號(hào)2室家庭科普烹任沙龍，還有家庭書(shū)畫(huà)沙龍等等。陜南村的家庭科普沙龍成為科普進(jìn)社區(qū)、科普進(jìn)家庭的一種特殊形式，得到居民的歡迎，也獲得了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。1999年10月參加全國(guó)城市科普工作研討會(huì)的代表還專(zhuān)程來(lái)陜南村調(diào)研、參觀，陜南村也被評(píng)為上海市“十佳”科普村。這里面包含著僑眷們的無(wú)私奉獻(xiàn)，僑眷們?yōu)樯鐓^(qū)精神文明建設(shè)，為祖國(guó)科技發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)付出了他們的赤誠(chéng)之心，拳拳之情。
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